株式会社コラボス - コールセンタークラウドシステムのパイオニア!東証グロース上場の成長企業
・コールセンター向けクラウドサービスの提供 ・通信事業(A-13-5032)
[業務の詳細] 新規導入や既存顧客へのフォローアップまで、幅広い営業活動を行って頂きます。 ・新規センター立上げ、システムリプレイス時の新規提案営業 ・課題・要望を聞き提案を行う、ソリューション/企画営業 ・反響営業による新規提案、既存顧客のフォロー営業 [当社営業職の特徴] 決まったパッケージソフトを売るのではなく、お客様に「どんなコールセンターにしたいのか」をヒアリングし、最適なクラウドサービスを組み合わせ提案いただくことから、提案の幅や裁量は大きいです。 一度の契約で何千万~何億円と莫大な金額となる商談もあり、お客様が予算案を見直すこともあるため、 契約まで年単位で時間をかけて対応いただくこともあります。 そのため、お客様との関係構築の「質」が求められる仕事です。 売上という目標だけではなく、顧客企業へ貢献し良好な関係構築を行うことで、長期的な取引関係を築いて頂くことを目的とし、PDCAを回すことを意識して頂きます。
募集背景
業績好調につき業務拡大に伴うメンバーの増員をとなります。 コロナ禍による在宅勤務ニーズや通販市場拡大の影響で、売上が堅調に伸びているコールセンター向けクラウドサービス。既存顧客のフォローアップを中心に、新規リードの醸成、商談の創出、デモの実施、新規開拓~獲得をお任せ致します。
配属部署
営業第⼀部 西日本戦略課 現在、年齢層は20代~40代(5名以下:営業部員3名・営業サポート:1名)で構成されております。異業種からの転職者も多く、風通しの良い雰囲気です! ※職業柄、専門的な知識を必要としますが、インフラサービスなどの知識は入社後の研修やOJTで学んで頂ければ問題ございません。
概要
[会社概要] 当社は企業や自治体で利用されるコールセンターシステムを自社開発し、月額料金制のクラウド型で提供している会社です。コールセンターは重要な社会インフラの1つとしても位置付けられており、メーカーの問い合わせ窓口はもちろん、国や地方自治体の問い合わせ窓口など、あらゆる分野に存在しています。 [当社の強み] ◎製品開発力 当社は、コールセンターシステムを国内で初めてクラウドで提供した会社です。 設立以降、一貫してコールセンター向けのクラウドサービスの開発、提供を事業としており、様々な現場の声を蓄積し、ノウハウに基づいた機能開発や課題可決力が当社のサービスに活かされています。 ◎大手から自治体まで圧倒的な利用実績 常時11,000席以上が稼働しており、大手メーカーから自治体まで、様々な業種でご利用いただいております。現在までのご利用実績は、全国各地の960拠点以上となっています。 ◎低コスト、スピーディー、メンテナンスフリー 全てクラウドで提供しているので、企業様が膨大なシステム構築費用をかけることなく、規模に応じた月額料金制で低コスト・短納期でご利用いただけます。また、面倒なシステムバージョンアップやサーバーメンテナンス等の運用保守は全て当社が実施するため、専門エンジニアは不要で、常に最新のサービスが利用可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 [⼤阪営業所]⼤阪市淀川区⻄中島6丁⽬5番3号サムティフェイム新⼤阪Ⅰ号館803号室 【アクセス】 地下鉄御堂筋線線 新⼤阪駅
勤務時間
9:15〜18:15
待遇・福利厚生
■各種社会保険加入 ■交通費全額支給 ■出張手当 ■在宅勤務制度 ■育児休業制度 ■従業員持株会 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金 ■ストレスチェック ■コミュニケーション促進費用、部活動支援金制度 ■社内イベント(決起会、富士登山、社内表彰式等)
休日・休暇
■年間休日120日 ■完全週休二日制(土日) ■祝日 ■年末年始 ■有給休暇
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