募集背景

マツダでは、つながるクルマ＝コネクティッドカー（マツダコネクト）を活用した顧客サービスの提供価値最大化を推進しています。 その価値最大化に向け、今回ご入社頂く方には、お客様と、マツダ、関連ディーラー様をつなぐシステムの新機能構築/大規模改善を担って頂きます。

この仕事で得られるもの

【ポジション特徴】 ・「お客様に感動を与える」観点から、販売、サービスのあらゆる顧客接点でのプロセスの革新に、ITシステムの面から関わる事ができます。 ・例えば車両メンテナンスでは、これまで決まった時期や走行距離、年数などでご来店を促していたものを、お客様の走行データから、クラウドやAIを活用して、最適なメンテナンス時期を判断し、車載機器を通じて直接お客様にご案内し、予約もそこでできるようなスキームを検討しています。 ・取り組みにあたってはITの専門家として、マーケティング、セールス、サービスと様々な領域と関わりながら、幅広い裁量権を持ってご活躍をいただくことを期待しています。

勤務地

【勤務地詳細】 ・広島本社/広島県安芸郡府中町新地3-1 ※入社後１年広島勤務いただいた後にフルリモート勤務へ切り替える働き方も検討可能となります ※I・Uターン歓迎、独身寮（広島勤務の場合のみ／家賃月2万円）を完備しております ※引越し費用、交通費は当社規定により支給します。 【アクセス】 【広島本社】 山陽本線上り（岡山方面）、又は呉線上り（呉方面）に乗車し、向洋駅にて下車。 南口より徒歩5分。 ※「快速」は向洋駅には停車しませんのでご注意ください。

勤務時間

09:00〜17:45

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） ・受動喫煙対策：室内禁煙または喫煙専用室を設置

休日・休暇

■週休2日制（当社カレンダーによる） ・年間有給休暇：15日～20日（左記は毎年10月に付与／入社時点で別途、入社時期に応じた日数を付与します） ※年数回土曜・祝日出社有り、年間休日121日（GW・夏季・年末年始等）