Crevo株式会社 - 動画新時代のクリエイター経済圏をつくる
■プロダクション事業「Crevo」 日本最大級DBを用いた動画制作支援サービス Crevo(クレボ)は予算や用途に合わせた最適な動画を企画〜制作まで一貫する動画制作サービスです。週2日からのクリエイター人材サービスや映像制作に伴う雑務を代行するサービスなど、他にも様々なソリューションを提供します。 2021年には、日本マーケティングリサーチ機構が実施した動画制作会社におけるイメージ調査で『動画制作会社 注目度 No.1』『動画制作会社 安心感 No.1』『提案力が高いと思う動画制作会社 No.1』を獲得しました。
1万人以上の動画クリエイターが登録するマッチングプラットフォーム「VideoWorks」のカスタマーサポート業務をお任せします。 ユーザーから様々な方法により、断片的な情報で問い合わせを受ける中、その内容を丁寧に聞き出し、適切な問い合わせ先に情報を整理して落とし込みを行っていただきます。 具体的には、 ・プロダクト問い合わせ対応 ・プロダクトヘルプページ作成 ・事業定型業務(請求等書類対応) ・業務システムへの入力・チェック
募集背景
事業拡大に伴う増員
配属部署
プラットフォーム事業部 ビジネス推進部 メンバー構成(部長1名、カスタマーサクセス4名、カスタマーサポート1名)
概要
私たちCrevoは、国内最大級の動画クリエイターのネットワークを用いて、金額や用途に合わせた最適なクリエイティブの動画制作のスキームをはじめ、予算、スケジュール、求めるスキルなどといった、「直依頼」だからこそつくりたい動画の細かな要件にフィットする日本最大級の動画制作サービス「VideoWorks」や、非効率的になりがちなクリエイティブ制作を効率化するために制作管理に必要なすべての機能を詰め込んだ制作管理ツール「VideoWorksクラウド」、他にもクリエイターをサポートするサービスを提供しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都目黒区中目黒2-10-15 フロンティア中目黒3F 【アクセス】 東急東横線「中目黒」から徒歩8分 JR「恵比寿駅」から徒歩15分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
時差出勤制度あり リモートワーク制度あり 書籍購入費用援助 セミナー参加費用援助 定期的な社内勉強会実施 歓迎ランチ制度 部長めし制度
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 年次有給休暇 慶弔休暇 育児休暇(取得実績あり) 結婚休暇 リフレッシュ休暇(勤続2年で5日連続休暇が取得可能)
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