oVice株式会社 - ニューノーマルな、自由で楽しい働き方をつくろう!バーチャル空間サービス“oVice”
バーチャル空間「oVice(オヴィス)」を開発・提供、またそれに準ずるサービスの提供。
◆ ミッション 拡大中のカスタマーサクセスチームのチームの戦略設計・プレイイング・チームマネジメントを通じて日本市場の揺るぎない大きな基盤を作っていく役割になります。 【キャリアパス例】 CSメンバー(1ヶ月)→CSエンタープライズ対応(3ヶ月)→CSマネージャー ◆ 業務内容 チームビルディング・メンバーマネジメントしながら、重要企業については、プレイヤーとして実施していただくことを想定しております。 ・カスタマーサクセスチームにおける、Qベースの目標・戦略設計 ・メンバーマネジメント業務 ・プロダクトチームとのコミュニケーション(機能改善や新機能の提案) ・カスタマーサクセス部門全体の業務設計、仕組み化や最適化 ・エンタープライズ企業へのoViceの導入。アップセル業務
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