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【人材業界経験者歓迎/人材紹介サービスのCS】自社コンテンツの事業成長を担うカスタマーサクセス職/青山一丁目駅徒歩5分

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株式会社Piece to Peace - 誰もが自分の才能と努力で、人生を切り拓くことができる世界をつくる

株式会社Piece to Peace 求人画像1
自社人材サービスのカスタマーサクセス
400万円〜600万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

◆ビジネス界におけるプロ契約の支援事業『キャリーミー』の運営 キャリーミーでは「プロ契約」という、優秀なビジネススキルを持つ「プロ人材」と企業様を業務委託契約でマッチングするサービスを提供しています。

仕事内容

当社、人材サービスの「CARRY ME」のダイレクトリクルーティングサービスの企画/設計/改善をお願い致します。 CARRY MEとは「プロ人材」と呼ばれる業務委託人材のマッチングシステムです。 高度なスキル/知識/経験を持った人材を必要とする企業様に導入していただき マッチした人材に直接アプローチしていただくサービスをご提供しております。 当ポジションは、こちらのサービスを導入している企業様からの使用感や要望を開発チームと共有し共に、 よりよいサービス作りを進めていただくポジションです。 <具体的な仕事内容> ・当社システムを導入している企業様へのシステムサポート ・導入企業様(求職者様)の要望を開発チームと一緒に検討して、より良いサービスを企画/設計する ・キャリアアドバイザーやセールスチームなど関係部署へのシステム機能追加等の情報連携

募集背景

CARRY MEでは、プロ契約の事業ドメインを"あらゆる企業の課題をプロ人材で解決する事業"と定義しています。 スピード感を持って企業の課題を解決し、できるだけ多くの個人に機会を提供するために「オンライン上で企業とプロ人材が出会える場を提供したい」。その想いからダイレクトリクルーティングシステムを開発中です。 現在はベータ版をリリースし、さらに改良を進めていくフェーズ。そこで、より良いシステムを提供するために、CSとしてクライアントをサポートし、クライアントの要望を開発部門・営業部門に連携していただくポジションの確立が急務となっています。

配属部署

DRチーム

概要

CARRY MYでは、優秀なビジネススキルを持つ「プロ人材」と呼ばれるフリーランスの方と企業様を業務委託契約でマッチングするサービスを提供しています。 プロ人材は「顧問」ではなく、上流工程~実務も可能な20〜40代が中心です。 出社・リモートを組み合わせて、成果を出すことを目的に稼働しています。 成長中のスタートアップ企業や中小企業は、特定の業務スキルが高く、かつ実務ができる人材の正社員採用に苦戦しているのが現状です。 そのような企業に「フルタイムではなく、成果を出せる若手のプロ人材」を業務委託で紹介し、事業グロースに貢献。 取引先企業はフジテレビさん、アカツキさん、PR TIMESさんなど、上場企業を含めスタートアップ中心に1,000社を超えています。 この「プロ契約」という市場に、CARRY MEはいち早く参入(2016年)。 以下の点で他社と一線を画し、急成長しています。 ・デジタルマーケティングや広報、法人営業など「売り上げに直結する」マーケティングのプロが中心。 ・自社でマーケティングを中心にプロ人材をフル活用。 ・提携企業であるパーソルテンプスタッフ様と「師弟採用」(プロと派遣社員のチームで企業様の人材不足の課題に対応するサービス)も推進。 【実績】 2017年9月に、ローンチ1年半で月次黒字化を達成。 2019年にパーソルグループ、本田圭佑氏など4社から1.5億円を調達。 2020年6月には前年同期比で約3倍の売り上げ。 2021年3月には過去最高売り上げを達成しました。

この仕事で得られるもの

・需要が伸びている成長産業での経験が積める ・新規事業開発ができる ・開発・営業・クライアントの多方面からの意見を集約するため、広い視野が持てる ・人材業界の知識がつく ・プロダクト開発のノウハウを学べる

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区赤坂8-5-40ペガサス青山510号室 【アクセス】 東京メトロ半蔵門線・銀座線 青山一丁目駅 徒歩5分 都営大江戸線 青山一丁目駅 徒歩6分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅 徒歩10分

待遇・福利厚生

◆働き方 フレックスタイム制(コアタイム10~16時) ・必要に応じて9時~18時の間にMTGセットされる場合もあり ・残業は最大月45時間以内にコントロールしています ・一部リモートワークあり ◆働き方 ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~16:00) ◆福利厚生 ・交通費支給(月額3万円まで) ・各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ・健康診断 ・服装自由 ・PC貸与 ・メンバーランチ ・ピアボーナス制度 ・ウォーターサーバー、オフィスカフェあり

休日・休暇

◆年間休日121日(2020年度) ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・有給休暇(入社半年後に付与) ・年末年始休暇

キャリアパス

Piece to Peaceでは、マネジメント志向かプロフェッショナル志向かに応じたキャリアパスを用意しています。 また成果を認めてもらいやすい環境のため、それぞれのキャリアプランに応じたポジションを得ているメンバーも多くいます。 ■キャリアモデル <20代前半男性社員:2020年11月入社> インサイドセールスから業務をスタートし、フィールドセールスを経験。 インサイドセールス・フィールドセールスでの成果を認められ、現在はカスタマーサクセスとしてクライアントの経営陣へのアドバイスを行う。 <20代後半男性社員:2021年1月入社> インサイドセールスのプレイヤーとして活躍後、入社半年でインサイドセールスチームのマネージャーに昇進。現在はインサイドセールスチームのマネージャー業務に加えて、新規事業推進責任者として活躍中。

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