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オンライン受注担当（大阪）
株式会社 I-ne - ～Chain of Happiness～商品を通じて、世界中を幸せにする この思いに共感できる方、一緒に働きましょう！
事業内容
1.生活家電・美容雑貨等の企画
2.商品卸売販売
3.Eコマース事業
仕事内容
●業務内容
・EC受注処理（受注管理システムを使用）
・委託先、社内の別部署との調整
・メール対応等での顧客対応
・システムベンダーとの電話・メール対応
・EC在庫管理業務
●業務イメージ
・楽天やAmazonなどのネットショップで購入されたお客様の注文内容を確認し、適切に出荷できるよう調整する事務作業がメインとなり、主に受注管理システムを使用しての受注処理を行っています。
・弊社は複数店舗のネットショップを運用しているため、多種のモールサイトの管理画面での操作も発生します。
・受注処理の一部や、出荷作業は外部へ委託しているため、委託先様との調整も発生します。（チャットワークを主に使用）
・ネットショップの運営は別部署となるため、運営部署との調整や、物流を担当するロジスティックス課や、お客様対応を行うコンタクトセンター課など、様々な部署との連携・調整が発生します。
・弊社は卸・EC・国際など用途や商流によって在庫を分けて管理しており、ECの在庫管理・調整も行います。（倉庫管理システム、エクセルを主に使用）
【おもしろみ】
・身近に利用するネットショッピングの仕組みを理解することができます
・一般的にイメージする事務よりも、多種多様な業務にチャレンジでき、自部署だけでなく、他部署も巻き込んで全社的に動くことができるため、やりがいと達成感があります
・ルーティンワークだけに囚われず、自発的に業務改善など実施できます
企業・求人概要
| 募集背景 | 会社のビジョンである Chain Of Happiness をたくさんのブランド展開とともに拡大していきたい考えです。 グローバル展開も本格化し、海外への進出もさらに加速します。 そういった動きに対応するため、体制強化を目的とした増員です。 |
|---|---|
| 配属部署 | ■■□ カスタマーサポート部 □■■ └オフライン受注課 └オンライン受注課 ★ここのポジション └コンタクトセンター課 └センター企画課 └ロジスティクス課 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島6丁目1番21号 【アクセス】 京阪「中之島駅」徒歩5分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） ・交通費別途支給 ・住宅手当（規定有） ・扶養手当（規定有） ・産休／育休制度 ・社内販売割引制度、他 |
| 休日/休暇 | ・土、日、祝日（年間休日１２０日以上） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・看護休暇 他 |
| 求める人物像 | I-neは創業10年のまだまだ若いベンチャー企業。 私たちは巨大で安定したゆっくりと進む豪華客船に乗っているのではなく、ジェットスキーに乗って豪華客船では行けない所に行ける、スピーディに動けるのが強みです。 全員がリーダーシップ・フォロワーシップを発揮し、どうやったらできるかに絞って考え、周りを巻き込み、主体性を持って考動することが求められます。どんなときも目的に向かい続ける覚悟をもってI-neを選んで頂ければと思います。 |
| 求人の特徴 |
|
- 平日
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