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【カスタマーサクセス】急成長中のSaaSサービスカスタマーサクセス◎事業成功の鍵を握る重要ポジション。カスタマーサクセスを新規立ち上げ。頑張る人をテクノロジーで応援するサービス

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【カスタマーサクセス】急成長中のSaaSサービスカスタマーサクセス◎事業成功の鍵を握る重要ポジション。カスタマーサクセスを新規立ち上げ。頑張る人をテクノロジーで応援するサービス

HRテクノロジーズ株式会社 - セールス職に特化した求人SaaS型プラットフォーム「SalesAgent」を2022年9月にローンチ!人事のDXを推進する5名のベンチャー企業

HRテクノロジーズ株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス
450万円〜
東京都

事業内容

■ セールス人材に特化したSaaS型プラットフォーム「SalesAgent」 ビジネス人材の紹介に特化した人材会社の 求職者データをシステム上で一元化。 要望に合う営業人材の効率的採用を実現する 人事DXサービス

仕事内容

『Sales Agent』のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 セールスからクライアントを引き継ぎ、コンサルタント的な立場で、導入と導入後の支援を行います。 対求人企業には、しっかりとリレーションをとりながら、企業の魅力や求める人材像などを的確にアピールできるように働きかけます。 対人材紹介会社には、「この人材はこの企業に応募したらどうですか」といった、極めて具体的な応募へのアドバイスなどを行いながらサービスの底上げを図り、会社によって力量にバラつきがある人材紹介業界全体の最適化を目指します。 【特徴】 ■ 頑張る人を応援する画期的なSaaSサービス 『Sales Agent』は、人材紹介会社と求人企業を結ぶプラットフォーム。HRテクノロジーズが求人を開拓し、一元管理してプラットフォームに公開。その求人に対して、人材紹介会社が登録者とのマッチングを行う人材紹介会社向けのRA業務のSaaSサービスです。 営業職として頑張る人に、たくさんの活躍の可能性を提供します。 ■ クライアントは求人企業と人材紹介会社 クライアントは求人企業と人材紹介会社。求人企業は無料、人材紹介会社は利用料金が発生するSaaSサービスです。 ■ 導入後の支援が鍵。Win-Win-Winの実現へ 導入後の支援が、クライアントの事業成功と『Sales Agent』の成功に直結します。求人企業、人材紹介会社の双方に対して、事業を深く理解したうえで適切な支援を行い、採用を成功させる役割となります。求職者も含めたWin-Win-Winを実現します。 ■ プロダクトの成否を握る重要なポジション 導入拡大に伴い、これから本格的にクライアントサクセス機能を拡充していくところです。クライアントの成功とプロダクトの成功の鍵を握る非常に重要なポジションです。キーパーソンとして、カスタマーサクセスの立ち上げを担います。 ■ 進め方は自由。個人の裁量大 業務の進め方は個人の裁量に任せる部分が多いです。ただし、チームのコミュニケーションは良好で情報共有は十分。アドバイスなども得られる環境で、安心して業務に取り組めます。

募集背景

2022年6月にリリースした『Sales Agent』が好評で、求人企業様、人材紹介会社様の双方で導入が伸びています。さらなるスケールを狙うにあたり、導入後の丁寧なフォローが不可欠なことから、新たな仲間を必要としていいます。

配属部署

まだ10名に満たない規模。少数精鋭で活動しているため、全社でワンチームです。 社長、執行役員、メンバーたち全員が常に顔を合わせ、コミュニケーションをとりながら働いています。 人間関係は極めて良好。全員が中途入社で学歴も不問です。年齢層は20代からアラサーが中心で、海外プロサッカー経験者2名を含む個性豊かな顔ぶれが集まっています。

概要

「求職者ファースト」を掲げ、人材紹介会社と求人企業を結ぶプラットフォーム『Sales Agent』の開発、運営を行う会社です。営業職に特化したプラットフォームで、HRテクノロジーズが求人を開拓。その求人に対して人材紹介会社が登録者とのマッチングを行う、人材紹介会社向けのRA業務のSaaSサービスでもあります。現場感覚を持ってサービスをブラッシュアップしていくために、自社でも人材紹介事業を行っています。 『Sales Agent』の特色は、いい意味で人材紹介会社と求人企業の双方に積極的に介入し、マッチングの精度を高めていること。よりよいキャリアを求める個人と、よき人材を得て会社を成長させたい企業の双方のニーズを満たすことで、求職者ファーストと企業の成長、ひいては日本の未来を創ることを目指しています。 創業者で代表取締役を務めるのは、元海外プロサッカー選手という異色のキャリアを持つ鈴木啓祐氏。帰国後、大手人材サービス会社でトップセールスに上り詰め、求職者ファーストの人材サービスを展開するために独立し、HRテクノロジーズを起業しました。鈴木氏の心意気に賛同し、HR業界のレジェンドである森本千賀子氏が社外取締役に名を連ねるなど、ユニークで熱い心を持った人材が集結しています。 まだまだ少数精鋭のスタートアップ。一人一人の存在感は大きく、やったことがダイレクトに事業や会社の成長につながるフェーズです。やりがいは大きく、会社とともに自分自身も成長できる魅力的な環境です。

この仕事で得られるもの

①サービスの心臓部を担う手応え 求人企業様、人材紹介会社様、求職者様のWin-Win-Winの中心となり、サービスを創っていく手応えを得られます。 ②カスタマーサクセスの立ち上げ経験 アーリーフェーズにおけるカスタマーサクセスは、サービスの成否を握るとりわけ重要な役割となります。カスタマーサクセス部門の立ち上げを担う、非常に貴重な経験を積むことができます。 ③キャリアの広がり 転職市場においても、カスタマーサクセス経験者のニーズは高く、特にアーリーフェーズの経験は、今後のキャリアの可能性を大きく広げるでしょう。 ④会社を創っていく経験 まだまだ創業フェーズの会社なので、ゼロから会社を創っていく経験ができます。一人一人の存在は大きく、自分の挙げた成果が会社の成長に直結する手応えを得られます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 出勤オフィス:WeWork 城山トラストタワー 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー 21F 【アクセス】 最寄り駅が神谷町になります。

待遇・福利厚生

その他、会社規定により住宅手当が支払われる場合がある。 通勤交通費 : 上限30,000円/月(※半年に一度6か月分の交通費が支給される) 各種保険 : 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

休日・休暇

土日祝日 (会社カレンダーに準ずる) 有給休暇(入社後半年経過時に 10 日付与)

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