株式会社ゴンドラ - 8期目でグロス売上100億円突破!カスタマーエンゲージメントを徹底する精鋭マーケティングチーム
顧客獲得から関係構築まで一貫してサポートする、カスタマーエンゲージメント事業です。クライアントのサービスを徹底理解し、最適なマーケティング戦略を立案し、支援します。
■業務内容 「何を作るか」を定義する。それは、顧客のビジネスを理解し、ITで未来を拓く、まさにプロジェクトの司令塔となる仕事です。 開発チームと顧客の間に立ち、課題を整理・言語化し、最適なWebシステム開発へと導く。 それが株式会社ゴンドラにおけるシステムコンサルタントのミッションです。 株式会社ゴンドラは、デジタルマーケティング支援を中核事業とし、創業以来10期連続増収・4期連続最高益更新中の独立系エージェンシーです。 「お客様をとことん好きになる」を企業姿勢に掲げ、顧客のファン獲得・LTV最大化を支援しています。 このポジションは、エンジニアではなく、顧客と開発チームをつなぐ「通訳者」かつ「プロジェクトの起点」となる存在です。 ヒアリングから要件定義・フロー設計・社内調整まで、開発着手前の工程を一貫して担います。 技術的な深さよりも、ビジネス課題を正確に理解し、言語化・構造化する力を求めています。 ■主な業務 ・クライアントとの綿密な折衝・ヒアリングを通じた、本質的な課題の発見とビジネス要件への落とし込み ・最適なシステム構成を考慮した、業務フロー図・システム概要図・画面設計書など、上流成果物の作成と管理 ・社内エンジニア・デザイナー、外部協力会社との円滑な連携・調整による合意形成と開発への橋渡し ・スコープ、スケジュール、品質、リスクといったプロジェクト上流での管理業務と、プロジェクト全体の円滑な推進 ・顧客への定期的な進捗報告と課題共有、継続的なリレーション構築によるパートナーシップの深化 ■このポジションの魅力 ・営業経験が強みに変わる 顧客の課題を深く掘り下げ、最適な解決策を提案し、合意形成する。 これまで培ってきた法人折衝やヒアリング、提案力が、この仕事の核心スキルとしてダイレクトに活かせます。 IT知識は入社後に学ぶ意欲があれば十分です。 ・「何を作るか」を定義する最上流の醍醐味 開発工程ではなく、「顧客の課題をどのようにITで解決するか」という、最も上流の戦略立案・要件定義に特化します。 ビジネス課題とシステム開発を繋ぐ、市場価値の高い希少なキャリアを築くことができます。 ・事業成長の立役者として裁量を享受 10期連続増収、4期連続最高益更新中のゴンドラは、組織としても変革期の真っ只中。 個人の意見や行動が事業の成長に直結するダイナミズムを体感できます。 枠に捉われず、自らのアイデアで新たな価値を創造してください。
募集背景
受託開発領域の急拡大に伴い、5人月以上の中規模案件が増加しています。 開発チームを束ね、顧客との上流工程を専任で担うメンバーを強化することが急務となっています。 エンジニアではなく、顧客の言葉を技術に翻訳できる人材を求めています。
配属部署
ソリューション本部
概要
【会社概要】 株式会社ゴンドラは、2016年に設立され、従業員数は約140名です。IT×マーケティング、Webソリューション、広告事業などを展開しています。
この仕事で得られるもの
■得られる経験とスキル ・ITコンサルタントとしての専門知識と実践的なスキル(要件定義、業務フロー設計、プロジェクト推進力) ・多様な業界・業種のビジネスモデルや課題解決への深い理解 ・顧客の潜在ニーズを引き出し、本質的な課題解決へと導く、高度なヒアリング・提案力 ・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを円滑に進めるリーダーシップと調整力 ・自社サービスの成長フェーズに貢献し、組織づくりにも関わる貴重な経験 ・ビジネスとテクノロジーの最前線で、市場価値の高いキャリアを構築
勤務地
【勤務地詳細】 ■本社 東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル13F ■表参道ラボ 東京都港区北青山3ー5-43 OMOTESANDO LAB 3F ※原則、転居を伴う転勤はございません。 【アクセス】 ■本社 ・東京メトロ銀座線 虎ノ門駅より徒歩2分 ・東京メトロ千代田線 霞ヶ関駅より徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線 霞ヶ関駅より徒歩5分 ・東京メトロ丸ノ内線 霞ヶ関駅より徒歩6分 ・都営三田線 内幸町駅より徒歩5分 ■表参道ラボ ・東京メトロ銀座線 表参道駅より徒歩3分 ・東京メトロ銀千代田線 表参道駅より徒歩3分 ・東京メトロ半蔵門線 表参道駅より徒歩3分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・交通費支給(上限月50,000円) ・各種手当(超過時間、深夜勤務、休日出勤 、育児、委員会等) ・社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・企業型確定拠出年金制度(企業型DC) ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入の福利厚生利用可 ・PC購入助成金制度 ※自分で好きな業務用のPCを持ち込み利用 ・携帯通話・Wi-Fi BYOD助成制度(クラウド電話導入) ・近隣家賃補助制度(諸条件あり) ・ライフイベント支援(産前産後休暇、介護休暇、子の看護休暇、時差出勤、時短勤務)、テレワーク勤務制度 ・表彰制度(MVP、新人賞、ベストプロジェクト賞等)
休日・休暇
■完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始(※当社規定による) ■休暇:有給休暇、特別有給休暇(慶弔、子の看護、介護など) ■有給休暇:入社半年経過後10日〜 ※1時間単位での取得可
勤務条件
■勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制 ※原則 9:00~18:00(月間所定労働時間160~177時間を営業日数で按分) ■勤務形態 当社は出社と在宅を併用した勤務形態となっております。 正社員は本社へ出社可能な範囲でテレワーク勤務(自宅)をおこなっております。
昇給・賞与
年2回(4月・10月) ※試用期間は賞与査定期間に反映されません。
就業環境
■ウォーターサーバーを自由に使用可能 ■モニター使用可能 ■フリーアドレス制 ■疲れにくいデスクとイスを導入 ■オフィス(事業所内)は禁煙 ※別途ビルに喫煙専用室あり
働き方・ライフイベント支援
・時差出勤制度 ・時短勤務制度 ・テレワーク勤務制度 ⇒相談可能な環境です。(全社員平均週1日) ・産前産後休暇 ・介護休暇 ・子の看護休暇
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