株式会社TeN - 多角的なビジネスを展開する企業の“正しくより楽しく”という共通理念
Webマーケティング事業 Web広告事業 Webメディア事業 通販事業 D2C支援事業
自社ECとして展開している食品ブランド 「イミコトマルシェ」や「weroast」等の顧客エンゲージメント最大化を目指し、 自社データベースから顧客の傾向分析や販売促進企画の実績などの数値結果を用いて CRM戦略の立案~実行、運用をお任せいたします。 【具体的には】 既存顧客の「ロイヤル化」を目指した業務になります。 「継続利用」「利用頻度の向上」「離脱の抑制」など、 CRMによるCXの改善を、データから読み解ける情報を用いて 施策立案~実行していただきます。 また、ブランドごとにコンセプトは異なるため、 ブランドや顧客に合わせた施策を行っていただくことも求められます。 決して正解がある分野ではないため、 柔軟な思考で仮説検証を繰り返していただき 「お客様と一緒にブランドを創りあげていくこと」を期待しています。 【社内の雰囲気】 ■裁量が非常に大きい環境ですので多くの経験を挑戦ベースで挑むことができます。 ■「やってみたい」「おもしろそう」を重視する文化があります。 ■バックグラウンドに関係なく、オープンでウェットな風通しの良い社風です。 ■部門や役割を超えて、常に相手を思いやり、助け合う社風があります。 ■会社の第二成長期でもあり、事業改革及び組織改革において、積極的に社員の意見を取り入れています。
募集背景
事業成長・拡大による「増員」募集です! リーダーやマネジャーのポジションへの昇格も可能ですので、是非チャレンジしてください!
配属部署
EC事業部
この仕事で得られるもの
『ブランドづくり』の経験が得られます。 自社ECのブランドだからこそ施策の効果検証や実力試しがしやすく、スピード感のあるPDCAを回すことが可能です。CRM領域に限らず、プロモーション領域の動きや数値を見ることも可能ですので、得られる知見も多いです。 そういった定量的なアプローチができるだけでなく、必要であれば定性的なアプローチも歓迎ですので、既存の枠組みにとらわれることのない柔軟な発想を提案し、実行できることもやりがいのひとつです。 \ こんな人にピッタリのお仕事です!◎ / ・最新の情報や多様な情報源を収集するのが好きな方 ・前向きに仕事に取り組める方 ・数字に対して苦手意識がない方 ・成長意欲の高い方 ・社内外問わず・コミュニケーションを取りながらの対応が好きな方 ・コツコツした業務が苦にならない方 ・セルフスターターで様々な事業課題に挑戦できる方 ・マーケティングへの情熱があふれる方 ・責任や裁量権を持てる仕事がしたい/できる方
勤務地
【勤務地詳細】 神奈川県神奈川県横浜市港北区日吉2-3-11日吉ビル2階 【アクセス】 日吉駅から徒歩5分以内
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 <その他補足> 【一部従業員利用可】 ・在宅勤務 ・リモートワーク ・副業OK ・時短制度 ・自転車通勤 【全従業員利用可】 ・服装自由 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・U・Iターン支援
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日
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