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◇カスタマーサービスグループ責任者◇~お客様のニーズに即した適切なサービスを構築し、売上拡大につなげる部門責任者【将来経営幹部としても期待】~

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株式会社新日本コンピュータサービス - 人材支援・データ入力・システム構築 3つの事業を組み合わせ、お客様の課題を解決に導く

株式会社新日本コンピュータサービス 求人画像1
営業マネージャー・営業管理職
500万円〜
神奈川県
リモート勤務の相談可

事業内容

人材支援・データ入力・システム構築を柱とした情報サービス業

仕事内容

・弊社ではカスタマーサービスが複数ありますが、そのうちの  1グループを統括をしていただきます。 ・お客様のニーズを把握して、弊社内のシステム部門やインフラ部門の  専門部署と連携して、お客様にソリューション提供し、売上の拡大に  つなげていただきます。 【主な業務内容】 ・グループ予算管理(売上高、外注費、人員等) ・グループ戦略の立案と実行 ・既存顧客との折衝および関係構築・強化 ・新規サービスの提案と営業フローの構築 ・部下の査定を含むマネジメント全般 ■お任せしたいミッション ・既存顧客に対してグループを代表して深耕営業を行います。 ・顧客ニーズを発掘して、社内専門部署と連携してソリューション提供を  行います。 ・担当役員とグループ戦略についてPDCAを実施します。 ・管理職会議(参加者:全役員及び管理職)に参加、経営方針等を共有し  グループメンバーに周知徹底していただきます。 ・部下の育成計画を立て、育成していただきます。

募集背景

・創業以来、技術偏重ではなく実効的なお客様への  サービスを提供し、売上を拡大させてきました。  お客様のニーズが多様化しており、よりお客様の  ニーズに応えられるよう2022年4月お客様  起点の組織に変更しました。そのため現状社員が  不足していることから、社員を増員し、売上の  拡大を図っていきます。 ・既存顧客を担当する組織グループを統括的に運営  できる社員を募集します。

配属部署

カスタマーサービスグループ

概要

・1971年創業から堅実な社風で地域に密着し、  着実に実績を積み上げている成長企業です。 ・お客様の事業付加価値を高める支援を主業務とし、  その実現のために社内外のあらゆるリソースを  活用しています。 ・職場の雰囲気は良好で、社員を尊重する会社です。  管理者、役員に女性が複数人就任しています。 ・研修や資格取得支援制度等福利厚生制度が充実して  います。 ・独立系で外部資本はなく、経営判断はスピーディです。

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応募条件

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採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 神奈川県大和市中央林間 【アクセス】 小田急江ノ島線中央林間駅 徒歩1分 東急田園都市線中央林間駅 徒歩3分

勤務時間

9:00〜17:15

待遇・福利厚生

【試用期間】3ヶ月 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・研修制度 ・資格取得支援 ・親睦補助金 ・定期健康診断 ・健康保険組合直営並びに提携各種施設

休日・休暇

完全週休2日制(土日・祝) 【年間休日】123日 ・有給、年末年始、産前・産後、育児・介護、特別、慶弔

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