仕事内容

法人のお客様への提案営業を中心に、新規開拓先の選定、技術アライアンス提携など幅広く経験できます。 【担当するサービス】 ■順番待ちサービス『matoca（マトカ）』 お店や病院にLINE上で列に並び（※）、順番が近づいたらLINEでお知らせがきます。 （※店頭に設置したタブレットから並ぶことも可能です） 店頭や病院内で待っている必要がないため、混雑緩和や待ち時間の有効活用を目的に、コメダ珈琲店や調剤薬局など多くの店舗や施設で利用されています。 ■呼び出しサービス『yoboca（ヨボカ）』 呼び出しに特化したサービスです。フードコートなどで渡される呼び出しベルに用途が近いものです。 お客様は、LINEの通知が届けばどこで待っても良いので、待ち時間を有効活用できます。お店側は、導入機材が少ないことや、翌日以降の呼び出しにも対応できる点がメリットです。 【仕事の流れ】 HPからの問い合わせに対してのインバウンド営業と、営業戦略に応じたアウトバウンド営業を行います。 手法は主にWEB会議や電話が多くなりますが、アポイントを取った上での訪問営業もあります。 数は多くありませんが、技術アライアンス提携など幅広い経験ができます。 ■インバウンド営業 HPからの問い合わせに対して、電話でアポを取り、オンライン商談で提案営業を行います。 お客様の課題や導入の狙いを聞き出し、自社サービスでの課題解決を提案します。 ■既存顧客の深耕営業 チェーン店の一部店舗のみ利用中の既存クライアントなどに対し、全店導入を目指した提案営業を行います。 また2024年に発売を開始したデータを活用したオプションサービス（名称：タメタ）の営業も行います。 ■アウトバウンド営業 導入中のお客様の同業他社や、順番待ちが発生していると思われる業界や企業を選定し、 アポイント取りをした上で提案営業を行います。 ■技術アライアンスや開発ニーズの発掘 深耕営業やアウトバウンド営業を行うと、既存の機能ではお客様の要求を満たさないことがあります。 その際は、社内開発での機能アップのプロジェクトリーダーとして、お客様の要求を言語化・資料化し、 社内開発メンバーとのやり取りを行います。 また時には、他社サービスと連携してお客様の要求に応えることもあるため、社外を巻き込んだプロジェクトになるケースもあります。