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デジタルマーケター(CRM企画推進)/データサイエンス部

株式会社りそな銀行 - りそなグループの挑戦。データを起点とした新たなビジネスチャンス創出へ

株式会社りそな銀行 求人画像1
デジタルマーケター(CRM企画推進)/データサイエンス部
500万円〜900万円
東京都
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, toC自社サービス, toB自社サービス, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:デジタルバンキングソリューションの提供
デジタルバンキングソリューションの提供

デジタル化とデータサイエンスを駆使し、銀行業務の革新を推進するソリューションです。豊富なデータを活用し顧客ニーズに応えるデータドリブンな金融サービスを展開しています。

仕事内容

銀行が持つ 豊富なビッグデータ を活用し、 自社アプリ・Web・メールなど複数チャネル を駆使したCRMマーケティングを推進するポジションです。データドリブンな施策を企画・実行し、お客さまのエンゲージメント向上とLTVの最大化を担う重要な役割をお任せします。 データに基づくパーソナライズされたコンテンツ配信を通じて、お客さまごとに最適な金融サービスを提案し、振込やカードローン・キャッシュレス決済等、各種銀行機能の利用促進とエンゲージメント向上を達成します。 具体的には・・・ ・ビッグデータを活用し、どのような施策がお客さまのエンゲージメントの向上、サービス利用促進につながるかの企画立案 ・MAツールを用いたターゲティング・配信・効果検証・改善の一連のPDCA運用 ◆SNSで話題になったコンテンツ配信事例◆ ・アイドル好きと推定されるお客さまへ、デビットカードでのチケット購入推進の配信 ・年間収支のお知らせ(1年間で利用者がりそな経由でどのくらいお金が溜まったのか、減ったのかをお知らせする配信) 【配属ポジション、組織構成】 りそなホールディングス データサイエンス部 マーケティング企画Gr(りそな銀行 個人部を兼務)9名(50代:0名、40代:1名、30代:3名、20代:5名)※キャリア採用者は6名 ※株式会社りそな銀行(※親会社である 株式会社りそなホールディングス データサイエンス部 へ出向) 【魅力/特徴】 りそなグループアプリは2025年3月現在で約900万ダウンロード、現在も利用者拡大中です。 UI/UXについての評価も高く、数多くのアクティブユーザーを対象に日々配信コンテンツの企画・実践・検証・改善のサイクルを回せることが特徴で、お客さまの反応を常に定量的に確認しながら業務を進めています。 また、ユーザーのログデータやデビットカードの購買履歴情報などお客さま行動データが飛躍的に拡大しており、従来銀行が保有する性別・年代や入出金履歴などのデータと組み合わせ、機械学習等の高度分析手法も活用しながらターゲティングが可能。スピーディかつデータドリブンな意思決定を行えることが魅力です。 【こんな方にオススメです】 ・短期的な出会い(接点)を中心としたコミュニケーションではなく、中長期でお客さまと接点を持ちながらコミュニケーションを図り、お客さまへ商品・サービスを届けたい(運用したい)方 ・数多くのお客さまに対して、色々な施策、企画を実践してみたい方 ・お客さまの予算に縛られず、とことんお客さまのためになる企画を行いたい方 【平均残業時間/テレワーク】 ・残業:業務の繁閑により異なりますが、平均1-2時間くらいです。 ・平均週2回のテレワークを実施しております。(柔軟に対応可能)

募集背景

りそな銀行は、大規模な銀行の一角を占めるりそなグループの中核銀行です。 中小企業・個人分野を中心に厚い顧客基盤を有し、日本の商業銀行でも稀なフルラインの信託業務を併設していることが特徴です。また従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、経済産業省と東京証券取引所が選ぶ「デジタルトランスフォーメーション銘柄」に選出される等ビジネス変革にいち早く着手しています。 そのような中、デジタルチャネルを活用したマーケティング業務においては高い専門性が必要なこと、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されたチーム編成が望ましいことからキャリア採用を募集するものです。

配属部署

りそなホールディングス データサイエンス部 マーケティング企画Gr(りそな銀行 個人部を兼務) 9名(50代:0名、40代:1名、30代:3名、20代:5名)※キャリア採用者は6名 ※株式会社りそな銀行(※親会社である 株式会社りそなホールディングス データサイエンス部 へ出向)

概要

りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。 「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」。この国には、色々な想いが詰まっています。そんな想いを受け止め、りそなグル-プは業界の様々な常識を変えてきました。2020年、2021年には持株会社・りそなホールディングスが2年連続銀行で唯一「デジタルトランスフォーメーション(DX)銘柄」に選出。「金融+で、未来をプラスに。」りそなグループの挑戦は幅広いフィールドへと広がっています。 ◆業務の変更範囲 原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社:東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア W2棟 ◆変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 【アクセス】 東西線木場駅より徒歩3分

勤務時間

8:40〜17:25

待遇・福利厚生

・通勤手当:規程に従い支給 ・家族手当:次世代育児支援手当(扶養対象の子供が対象) ・住居手当:扶養有/無、職務等級、地域により決定 ・寮社宅:厚生社宅制度を利用できる場合あり ・社会保険:各種社会保険完備 ・厚生年金基金:企業年(DC・DB) ・退職金制度:有 ・定年制度:60歳〜65歳までの間で選択可能  継続雇用制度:70歳まで ※いずれも条件あり

休日・休暇

<休日について> 土曜日、日曜日、祝祭日 年間122日 <休暇等について> ・有給休暇:入社初年度は入社月により1〜16日、2年目以降は20日付与 ・年末年始休暇(12/31〜1/3) ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇:取得実績あり ・育児休暇:取得実績あり ・介護休暇

勤務時間補足

勤務時間8:40〜17:25(休憩時間 60分) 所定労働時間 7時間45分 時間外労働 あり(業務状況により変動) ※1ヶ月単位の変形労働時間制(事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務) ※入社後、ポジションによっては事前の同意を得た上で企画業務型裁量労働制を適用する場合があります。その場合のみなし労働時間は7時間45分です。

その他補足

◇雇用形態:正社員 期間の定め無 ◇個人情報の第三者提供について:有   提供目的:記載のグループ企業間では、同一の採用管理システムを使用しているため、提供先の企業が個人情報を閲覧できるようになっています。あらかじめご了承ください。 グループ企業:株式会社りそなホールディングス及び株式会社りそなホールディングスの連結子会社※(株式会社埼玉りそな銀行、りそなアセットマネジメント株式会社、株式会社関西みらいフィナンシャルグループ、株式会社関西みらい銀行、株式会社みなと銀行、FinBASE株式会社、りそな企業投資株式会社、りそなデジタルハブ株式会社、株式会社地域デザインラボさいたま等) ※株式会社りそなホールディングスの毎年3月末日現在の連結子会社は、同年に発行する有価証券報告書に記載されています。

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