【自社勤務/東京海上グループ】インフラ・ヘルプデスク（リーダー候補） ◆在宅勤務可／福利厚生◎
東京海上アシスタンス株式会社 - お客様の信頼を事業活動の原点とし、発展を目指す企業
事業内容
わたしたちは東京海上グループの一員として、主に東京海上グループの保険会社からの委託を受け、お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています。 ロードサイドアシスタンス 自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。 ホームアシスタンス お客様のお住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。 入院アシスタンス お客様ご自身が自動車事故で３日以上入院された場合、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、各種サービスの提供を行います。
仕事内容
■業務内容： 社内ヘルプデスクとして、社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、社内システムの整備、従業員へのサポートに携わっていただけます。また、リーダーとして徐々にマネジメントに携わって頂くことが可能です。 以下の業務の中から経験、スキルに応じて決定いたします ・PC のキッティング 及び 設置 ・サーバー（物理、仮想）の構築 ・社内ユーザサポート（ヘルプデスク）業務 ・障害受付、一次切り分け、復旧 の各対応 ・各種ユーザーID の登録削除、アクセス権の変更管理 ・セキュリティチェック、パッチ適用管理
募集背景
要員体制強化のため
配属部署
■組織構成： 情報システム部 19 名 システムサービス課 6 名（正社員男性 4 名、女性 2 名）
概要
【安定基盤◎／東京海上ホールディングス100％出資子会社、グループ各社にアシスタンスサービスを提供／年間休日124日／土日祝休み／残業20時間程度／在宅勤務可】 ●三大メガ損保である東京海上グループ企業で安定的に就業可 ●残業20時間でワークライフバランスの充実が可能
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3階 【アクセス】 りんかい線 品川シーサイド駅 徒歩5分 京急線 青物横丁駅 徒歩8分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
●福利厚生クラブ（ベネフィット・ワン） ●東京海上日動健康保険組合の直営施設の利用が可能。 ●定期健康診断…年1回実施。 ●入社時健康診断…入社に際して、提携医療機関にて健康診断を受診。 ●住宅ローン金利優遇制度 ●インフルエンザ予防接種 ●通信教育補助制度 ●個人型確定拠出年金制度 ●団体保険･･･東京海上日動の団体保険への加入（任意） ●東京海上グループ従業員持株会制度等 ●退職金（勤続満3年以上） ●提携不動産会社による仲介手数料割引サービス
休日・休暇
完全週休2日制（土日祝休み） 年間休日124日（2023年度、特別連続休日含む） ※年次有給休暇付与日数：入社3か月後13日、以降基準日（毎年4月1日）に付与 ※特別連続休日数：6日（取得可能期間1/1～12/31）
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