MOON-X株式会社 - ブランドと人の発射台
①ブランド運営事業 ②ブランド支援事業 ③共創型M&A事業
プライベートブランド(ベビー・マタニティ/kerata)のCRM(Customer Relationship Management)業務をリードいただくポジションです。 事業が昨年対比180%以上の成長を続ける中、多くのお客様にご愛顧いただいています。さらなる成長にむけて、モールEC(Amazon・楽天・Yahoo)を通じて商品をご購入いただいたお客さまに、リピートいただくための施策立案〜実行を担っていただきます。 立ち上げフェーズになりますので、責任者としてCRMのあるべき姿を描きながら、強いCRM体制の構築をお願いします。将来的には、KGIとして売上責任を持って、事業を牽引いただきたいと期待しています。 ▼具体的には ・戦略策定:リピート購入を促しLTVを最大化するための施策の企画・実行 ・メルマガ企画およびディレクション ・同梱物やカタログ(商品と一緒にお送りするチラシなど)の企画 ・CRMに付随するマーケティング・ブランド施策の立案 ・CS(Consumer Success)チームと連携し、顧客データの分析・課題抽出 ※長野県塩尻市にある本社オフィスに月に数回の出張あり 将来的に、 ・LINEなどSNSの企画およびディレクション ・CRMシステム・ツールの導入検討 ・チームマネジメント(採用から組織作り) なども担当頂く予定です。 ケラッタのメンバーは20名ほどで、ECやモノづくりが大好きなメンバーが集まっています!
配属部署
CRM部(新設ポジション)
概要
▼ケラッタとは? 「kerätä」は、2016年9月に長野県で誕生して以降、大手ECサイトの各アイテム別売上ランキングで1位を獲得するなど、順調な成長を遂げてきました。「お客様目線で作られた信頼のモノづくり」をテーマに、代表製品である抱っこ紐やベビー寝具・家具、おむつ用品、マタニティ・ケア用品、さらに親子で楽しむクラフト用品まで幅広いラインナップを展開しております。 *長野県発のベビー&マタニティブランドを展開しています。ここ信州から業界No.1を目指します *仕入れ先は中国、韓国、アメリカ、フィンランドなど。グローバルに活躍できます *共創型M&A事業を進めるMOON-Xの傘下で強力なサポート体制があります *2022年Amazon 販売事業者アワード受賞。2022年12月楽天ショップ・オブ・ザ・マンス受賞。
この仕事で得られるもの
■ポジションの魅力 ───────── CRMの立ち上げを担っていただきますので、裁量を持ってさまざまな挑戦ができます。 また、レポートラインはCEO直属となり、スピーディーで躍動感のある意思決定が可能です。 ・事業会社でCRMに深くコミットする経験 ・戦略構築などの上流工程から責任者レベルで関われます ・他チームと連携し、常に新しい企画や商品に関わることができます 将来的には、EC事業全体を牽引する事業責任者のようなポジションへのチャレンジが可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 長野オフィス:長野県塩尻市広丘野村1031-1 佐川急便松本営業所5F 東京オフィス:東京都目黒区三田 1-3-19 【アクセス】 ・東京オフィス:目黒区三田 1-3-19 ※一軒家のオフィス ・長野オフィス:長野県塩尻市への定期的な出張あり (1泊の出張※月2回程度) 長野県塩尻市広丘野村1031-1 佐川急便松本営業所5F ※塩尻北ICから真南に8分、19号線沿いでアクセス ※電車の場合は: JR篠ノ井線 広丘駅東口から徒歩7分
勤務時間
9:15〜18:00
待遇・福利厚生
・社保完備:雇用保険/労災保険/厚生年金/健康保険 ・交通費支給あり ・服装自由 ・引越し手当あり (補足) ・スキルや将来的な役割/業務を考慮して、MOON-X株式会社での雇用(出向)もしくは子会社のケラッタ株式会社での雇用となります。
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝休み) ・年末年始休暇 ・有給休暇(法定どおり)
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