転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

【東芝グループ】社内SE(開発系)社内向けサービス業務支援システムの要件定義、基本設計等※フレックス・在宅勤務あり※

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

【東芝グループ】社内SE(開発系)社内向けサービス業務支援システムの要件定義、基本設計等※フレックス・在宅勤務あり※

東芝テックソリューションサービス株式会社 - トップシェアの店舗システムを支え続ける東芝グループ会社

東芝テックソリューションサービス株式会社 求人画像1
社内SE(東京)◆社内システムの要件定義・設計等の上流工程メイン◆【開発未経験OK】
400万円〜
東京都
C#, ASP, ASP.NET, SQL, Swift, iOS
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, リモート勤務の相談可

事業内容

◇POSシステム・電子レジスター・電子はかり・プリンターなどの保守点検・修理・設置、立上げ ◇システム・ネットワーク構築から運用・サポート、経営課題解決に伴う各種ソリューションサービスの提供  ●各種アプリケーションのインストラクト(教育)  ●各種ハードウェアのセットアップ、導入サポート ◇コピー・プリンター・ファックス・スキャナの機能を兼ね備えた東芝ブランドのデジタル複合機(MFP)の設置、及び保守点検

仕事内容

社内向けサービス業務支援システムの要件定義、基本設計、プロジェクト管理、運用等の社内SE業務 【具体的には】 IT推進部のメンバーは12名。 お客様と向き合うカスタマエンジニアが使用する モバイルシステムやコールセンターのシステム等、 社内業務システムの企画・開発・運用を行っています。 社内SEとして、以下のような業務を担当していただきます。 ◆現場のニーズや要望を汲み上げ、課題を明確化 ◆機能追加や改善のための要件定義及び基本設計 ◆外部に依頼する詳細設計・プログラミングの管理 ◆プログラミングの開発/修正(主にツール開発) ◆運用ツールの作成 ◆ヘルプデスクからのエスカレーション対応 等 ※開発ではSQL Server、ASP.Net(C#)、Ajax、Swift(iOS)等を主に使用 <入社後の教育体制> 本当にユーザーの役に立つシステム開発に欠かせないのは、 ユーザーの業務を知り、現場を理解すること。 まずは約2週間、サービスステーションにて カスタマエンジニアの仕事を実際に経験してもらいます。 机上では学べない現場の肌感覚を持った上で、 基礎教育と実践を繰り返していくことで、 無理なく当社での開発業務を覚えていけます。 基礎教育は自社で作成した教育用テキストやe-learningを使った社内教育、 外部教育を取り入れて、覚えていけます。 慣れてくれば実際にプログラミングを含めた対応や、社内ネットワーク対応などを、 上司と相談しながら無理のない範囲で行ってもらいます。 <<パッケージだけではない!>> 大手企業の情報システム部門というと、 パッケージ製品を導入したり、 外部SI企業への発注や管理だけをしている イメージがあるかもしれませんが、当社は違います。 今回募集するIT推進部では 約1000名のカスタマエンジニアが使用する サービス業務支援システム等の 企画・開発から運用サポートまでを行っています。 利用者が快適に使えるシステムを求め、 パッケージだけにこだわらない。要件定義や基本設計やリリースまでを自社で行い、 使いやすいシステム構築に努めています。 <<事業の要である高いサービス品質に貢献>> 当社は東芝グループの一員として、 東芝テックの主力製品である「TEC」ブランドのPOSや 「TOSHIBA」ブランドのデジタル複合機(MFP)の 保守サービスを中心に行っている企業です。 全国に約120ヶ所のサービスネットワークを構築し、 地域のお客様に迅速・正確なサービスを行っています。 常にこだわっているのはサービス品質向上。 ダブルチェック、トリプルチェックといった 複雑な業務プロセスも発生していくため、 その効率化をはかる機能追加が欠かせません。 <<社内ユーザーからのフィードバック>> 確かにパッケージ製品等を導入したほうが 一から開発するよりは効率的ですし、 実際、試験的に導入してみたこともあります。 しかし、国内シェアNo1*の流通小売業を支えるために 必要不可欠なツールにもかかわらず 現場のユーザーにとって使いづらかったり、 細かい要望を反映することが難しかったりしたため、 自分たちでイチから企画・開発し続けているのです もちろん、すべてが上手くいくわけではありませんが、 カスタマエンジニアから“使いやすい”“ありがとう!” と直接連絡が来ることも多く、それが何よりも 大きなモチベーションになります。 *「2022年版リテールソリューション市場の実態と将来展望」矢野経済研究所推計より

募集背景

組織体制の面から強化し今後当社のサービス拡大に必要な社内業務システムや、IT資産を守っていくため、新たにご活躍いただけるエンジニアを募集することになりました。 当社ならではのシステム開発のDNAを受け継ぎ、社内SEとして、使い勝手が良く、 ユーザー(社員)の役に立つシステムの企画・開発に一緒に挑戦していただける方を求めています。 ◆要件定義や基本設計等、上流工程から関われる ◆ベンダーと一緒にプログラム開発ができる ◆ユーザーとダイレクトにコミュニケーションができる ◆自分の仕事の価値を実感できる ◆安定した待遇の中で腰を据えて働ける

配属部署

IT推進部

概要

国内シェアトップの「TEC」ブランドのPOSや電子レジスタや、「TOSHIBA」ブランドのデジタル複合機(MFP)の保守サービスを中心 に、ネットワーク関連サービスやシステム運用サービス、マルチベンダーサポート等の事業展開をしております。

この仕事で得られるもの

~オススメポイント~ ■要件定義や基本設計等、上流工程に関われる ■上流だけではなくヘルプデスクや企画など幅広い業務へのチャレンジ可能 ■社内対応のため、ユーザーがダイレクトにわかり仕組みの影響度の実感も大きい

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区東五反田2-17-2オーバルコート大崎マークイースト ※在宅勤務も可能。但し、当面は出社にて 業務知識の習得を行っていただきます。 【アクセス】 JR山手線五反田駅 徒歩10分 JR山手線大崎駅 徒歩10分

勤務時間

8:45〜17:30

待遇・福利厚生

社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 借上社宅制度 団体保険・グループ保険制度 資格取得支援制度(受講費用、合格報奨金、教材費・講習費など)など 次世代育成支援制度 (産前産後休暇、育児休暇、短時間勤務制度、 出産・育児相互理解プログラムなど) 選択型(カフェテリア式)福利厚生制度

休日・休暇

年間128日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年次有給休暇 ※有給休暇は18日~24日付与 入社初年度:最大18日 2年目以降:24日 夏季休暇 年末年始休暇 ライフサポート休暇(忌引、結婚時、配偶者出産時等に年5日まで取得可能) リフレッシュ休暇 ワイドプラン休暇 介護休暇 赴任休暇

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイム 11:15~14:00) ※1日の標準労働時間 8時間00分 ※ただし、入社後当面は普通勤務(8:45~17:30)となります。 ※在宅勤務と出社のハイブリット勤務を行っておりますが、職場に馴染む機関や 業務の引継ぎの期間は出社を基本とした勤務となります。

社内情報システムエンジニア(社内SE)の求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、東芝テックソリューションサービス株式会社社内情報システムエンジニア(社内SE)に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、社内情報システムエンジニア(社内SE)に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人
東京都の社内情報システムエンジニア(社内SE)の求人
東京都のパッケージソフト・ミドルウェア開発の求人
東京都のシステム開発(制御・組み込み)の求人
エンジニア・技術職(システム/ネットワーク)の求人社内情報システムエンジニア(社内SE)の求人
この求人の募集は終了しました。東芝テックソリューションサービス株式会社は、他にも求人を募集しているので、ぜひチェックしてみてください。
この求人の募集は終了しました。東芝テックソリューションサービス株式会社は、他にも求人を募集しているので、 ぜひチェックしてみてください。
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
【東芝グループ】社内SE(開発系)社内向けサービス業務支援システムの要件定義、基本設計等※フレックス・在宅勤務あり※