社内ITサポート（サービスデスク）|新宿|年間休日120日以上|リモート・フレックス◎

募集背景

グループ戦略展開及び既存事業拡大の為

配属部署

野原グループ株式会社 IT統括部 IT部 サービスデスク

概要

野原グループでは理念・行動指針として下記のMVVを掲げております。 ■ミッション 「CHANGE THE GAME.クリエイティブに、面白く、建設業界をアップデートしていこう」 ■ビジョン 「AIやICTを活用し、建設業界のデータドリブン・プラットフォーマーとして、あらゆるステークホルダーとともに、利便性と効率性を革新的に高めます」 ■バリュー 1.ゲームを“チェンジ“して、「自分ゴト」にする楽しさを 2.誰よりもオープンに、気持ちよく、領域を越えていこう 3.チームをつくるのは、会社をつくるのは、私です 4.時代のスピードの、先をゆけ 5.自分らしさと遊び心のクリエイティビティを持とう

この仕事で得られるもの

【 改善途中だからこそ得られる「体験価値」 】 現在、弊社では社内IT業務の改善を目的とした 大規模な変革プロジェクトを推進しており、以下のような取り組みが進行中です。 ■ITサービス管理（ITSM）ツールの運用に携われる ServiceNowを活用した社内問い合わせ対応の一元管理 各種申請・問い合わせの起票、進捗管理、ナレッジ活用支援 ユーザーからのフィードバックをもとにしたFAQやマニュアルの改善提案が実現 ■IT資産・アカウント管理運用における知識が取得できる Active DirectoryやM365環境における運用 PCやモバイル端末のキッティング、交換、障害切り分け対応 ■セキュリティ・ガバナンス対応の経験が積める セキュリティインシデント発生時の初動対応支援 EDRやVPNの利用に関する問い合わせ対応 ■業務改善・ナレッジマネジメントの活きた経験が身に付く 問い合わせ傾向の分析と改善提案 ナレッジベースの整備と社内展開

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区新宿1-1-11 【アクセス】 ■電車： 東京メトロ丸ノ内線 / 新宿御苑前駅 2番出口 徒歩2分 東京メトロ丸ノ内線 / 四谷三丁目駅 1番出口 徒歩8分 ■バス： 都営バス 品97 新宿駅西口方面 1番のりば 新宿一丁目［新宿区］下車徒歩1分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

■各種社会保険 ■健康診断 ■持株会 ■慶弔見舞金 ■退職金制度（退職一時金+確定拠出年金) ■福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 など

休日・休暇

●勤務時間 9:00～17:30 (所定労働時間：7時間30分) 休憩時間 60分 フレックスタイム制　有（コアタイム／11：00～14：00） ●完全週休2日　年間休日120日以上 ■年次有給休暇 ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■ライフサポート休暇