株式会社SHIFT PLUS - その声の先にある未来へ
顧客の潜在課題をVOC分析ソリューション『VoiceMill』で分析し、具体的解決策を提供。またITを取り入れた地域活性化にも取り組み、人材雇用とキャリア創出を促します。
ITヘルプデスクやITシステムの運用保守などを行う、当社ITソリューション部門の課長候補を募集いたします。 当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100%出資のIT企業です。 2015年に高知県で設立されて以来、顧客と地域の課題解決をミッションに掲げ、現在約300名体制へと成長。 より大きなビジネス創出に挑む当社のITソリューション部門において、会社の中枢を担う重要ポジションをお任せします。 組織のマネジメント全般、部門の予実管理、新規クライアントの開拓や既存顧客との関係強化など、組織・収益拡大に向けた中核業務をご担当いただきます。 会社成長を支えるリーダーとして、他責任者と共に組織基盤の構築や事業拡大に主体的に取り組んでいただくことが主なミッションです。 会社の中身はベンチャー気質あふれ、意思決定へのスピード感を重視して成長を進めております。高い裁量を持ち、ご自身の介在価値を十分に発揮することができます。 ■業務内容 ・ITソリューション部門の統括と運営 ∟品質改善、収支改善(売上、利益、コスト) ∟業務プロセスやノウハウの可視化、業務の最適化・平準化 ∟リスク/スコープ管理 ∟人材育成、メンバーマネジメント など ・クライアント折衝 ∟新規案件提案への同席(プリセールス) ∟既存案件へのアップセル・クロスセル提案 ∟その他、品質改善に関わるクライアント折衝業務 など ■クライアント企業(例) 金融業界、流通業界、パッケージソフトウェア業界、 Webモバイル業界、コンテンツ業界、ゲーム業界など ※業種は多岐にわたります。 ■組織紹介 本部門では常時100件以上の案件が稼働しており、160名ほどの社員が所属しています。 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 ※変更の範囲:会社の定める業務
募集背景
事業拡大による増員
概要
顧客と地域の課題解決をミッションとし、2015年に高知県で設立されました。「その声の先にある未来へ」というコーポレートスローガンを掲げ、VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指しています。 語られることのない「声」の奥に潜む潜在的な課題をすくいあげ、顧客や地域の課題解決へと繋げていけることが当社の「最大の強み」です。
この仕事で得られるもの
・現場の実行役ではなく、自律的な目標達成と改善プロセスを設計・実行する裁量。 ・担当部門の品質基準、収益構造、ノウハウの標準化など、「あなたならどうするか」が問われる、大きな成長実感。
勤務地
【勤務地詳細】 ▼高知本社 高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル ※高知本社採用の場合は移住支援あり (対象:高知県以外に在住の方/引越し費用、移住支援金の支援等) ※変更の範囲:会社の定める場所 ※転勤:当面なし ※出張:あり(当社拠点やクライアント企業への出張等) ※客先常駐:基本なし 【アクセス】 【高知】JR高知駅から徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:15
待遇・福利厚生
■勤務時間に関する補足 ※実働時間:8時間/日 ※休憩時間:1時間15分/日 ※残業時間:20~30時間程度/月 ※勤務時間・休憩時間は業務内容により変更となる場合があります ■待遇・福利厚生 ・雇用保険 ・労災保険 ・厚生年金 ・健康保険 ・交通費支給あり(当社規定による) ・資格取得支援/手当あり ・選択制確定拠出年金(企業型) ・定期健康診断 ・予防接種費用負担 ・移住支援あり(引越し費用、支援金等) ※高知本社採用の場合で、高知県以外に在住の方のみ
休日・休暇
・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土日祝)※業務内容により変動の可能性有 ・有給休暇 ・年末年始休暇(※) ・年次リフレッシュ休暇 ・産前産後休暇 ・育児、介護休暇 ・慶弔休暇 ※年末年始休暇について: 業務内容により出勤いただく可能性があります。 その場合は別日で休日取得いただけます。
◎仕事と生活の両立が叶う職場◎
有給休暇以外にもリフレッシュ休暇が毎年3日付与! お休みをしっかり取れる環境です♪ (※初年度は入社時期により1~3日付与) ▼企業認定制度(2023年取得実績) ・トモニンマーク(仕事と介護の両立) ・えるぼし認定/3つ星(女性活躍推進) ・もにす認定(障がい者雇用)
転職サイトGreenでは、株式会社SHIFT PLUSのコールセンター運営・オペレーターに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、コールセンター運営・オペレーターに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。