人事リーダー（中途採用）◆プライム上場企業グループ／土日祝休み／リモートワークOK
株式会社SHIFT PLUS - その声の先にある未来へ
事業内容
■カスタマーサポート事業 コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ■ITアウトソーシング事業 ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ■地域活性化事業
仕事内容
急速に組織成長している当社にて、人事部門のリーダーとしてご活躍いただける方を募集します。 まずは下記業務をお任せしたいと考えております。採用目標達成に向け、現在在籍している採用チームをまとめていただくことを期待しています。 ■お任せしたい業務 採用業務（中途採用） ・採用選考企画、チャネル選定、現場との要件定義すり合わせ ・母集団形成、選考実務 ・内定後～入社までのフォロー ・チームメンバーへの指導、フォロー ※各拠点や採用イベント等での出張あり これまでのご経験とキャリア志向に合わせて、ゆくゆくは下記業務もお任せしたいと考えております。 ■今後お任せしたい、またはチャレンジできる業務 ・人事労務業務（人事制度の立案～運用・アップデート、休職や退職における面談や手続き等） ・全社的な人材開発・組織開発施策の推進（研修企画立案～運用） ■仕事の魅力 ▶成長企業の人事部立ち上げに携われる！ SHIFT PLUSは現在設立9年目となり、会社として大きく成長をしてきましたが、人事制度や人材採用のノウハウなど、まだ確立できていない部分が多くあります。今後の体制強化のため、これまでのご経験を活かし、様々な人事課題を解決・サポートいただける方や、「人事として業務の幅を広げたい」「人事としてキャリアを積み上げていきたい」といった方にはぴったりの、やりがいを感じられるポジションとなっております。 ▶裁量権持って、チャレンジできる環境！ 当社は、「自らが発想の起点となり、チャレンジしていくこと」を大事にしています。自らの考えや思い、アイデアなどを反映しながら業務を進めていただけます。 ▶ワークライフバランスを大切にしながら働ける！ 部署内の平均残業時間は10時間。決められた時間のなかでメリハリをつけて効率的に働くことを大事にしているので、ご自身のプライベート時間も大切にできます。また、休憩時間にはチームメンバーで雑談したりと、和気あいあいとした雰囲気です。 ■今後のキャリアパス グループリーダーや組織マネジメント（グループ責任者や事業部長）など ■入社後の流れ 入社後3日間は入社研修にて企業理解を深めていただきます。 ■その他 フォロー体制も充実しておりますので、判断に迷ったら相談しやすい環境です◎フルリモートワーク可能ですので、ワークライフバランスを整えながら働いていただけます。 ※出張あり（月に数回、各拠点への出張など）
募集背景
◇ 1名募集 弊社は年間145％の売上高成長率を維持し、社員数は約300名と企業規模としても大きくなりましたが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもちつつ、より大きなビジネスの創出に挑んでおります。 今後の通過点として、4年で売上高50億円を目指しています。そのためには、年間数百名の採用やリテンションマネジメントの促進が必要です。 急成長に伴い、人事体制が追い付いていない部分も数多くあり、本ポジションでは将来的にその課題ごとの施策立案から打ち手の実行～改善に取り組んでいただきたいと考えております。これまでの採用経験を活かして、一緒に人事労務グループを強化していただけませんか？
概要
SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて以来、ソフトウェアテストの品質保証及び、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられながら今日まで邁進してまいりました。 BPOとして様々な業界のサービスやシステムに関わっていますが、そこから得たナレッジを活かして、システムやアプリケーションを使用するお客様からお問い合わせ（ユーザーボイス）の分析を行い、課題の可視化を行うことで、それらを解決するためのサービスの提案も行っています。新たにできあがったCS分析サービス「VoiceMill」を起点に、今後様々なサービスに繋げていきたいと考えています。 そんな弊社の経営理念は、「その声の先にある未来へ」。我々の仕事は、ユーザーの声、顧客の声、地域で暮らす人々の「声」を聴く事から始まります。 語られることのない、その声の奥に潜んでいる潜在的な課題をすくいあげ、顧客や地域の課題解決へと繋げていきたいと考えています。
勤務地
【勤務地詳細】 弊社拠点は以下のとおり ・高知本社：高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル ・高崎拠点：群馬県高崎市栄町4-11 原地所第2ビル2階 ・札幌拠点：北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階 【アクセス】 ・高知本社：最寄駅「JR高知駅」から徒歩5分以内 ・高崎拠点：最寄駅「JR札幌駅」から徒歩5分以内 ・札幌拠点：最寄駅「JR高崎駅」から徒歩5分以内
勤務時間
09:00〜18:15
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 服装自由 ◇ 定期健康診断 ◇ 予防接種費用負担 ◇ 選択制確定拠出年金（企業型） ◇ リモートワークOK ◇ 出張あり（月に数回、各拠点への出張など） ◇ 在宅勤務手当あり ◇ 在宅勤務用Wi-fi貸与あり ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 ◇ 定期的な換気 ◇ マスク支給あり ◇ オフィスでの座席間隔確保 ◇ オンライン商談の推奨 ◇ オンライン選考
休日・休暇
◇ 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 有給休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ リフレッシュ休暇 ◇ 産前産後休暇 ◇ 育児・介護休暇 ◇ 慶弔休暇
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