【群馬県をIT先進県へ】高知県が本社のSHIFT PLUSがテクニカルサポートエンジニアを募集

株式会社SHIFT PLUS - その声の先にある未来へ

テクニカルサポートエンジニア

312万円〜400万円

群馬県

職種未経験歓迎, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 採用枠5名以上

事業内容

■カスタマーサポート事業　コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ■ITアウトソーシング事業　ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ■地域活性化事業

仕事内容

テクニカルサポートメンバーとして業務を担当していただきます。案件内容や規模はプロジェクトごとに異なりますが、得意なところや興味があるところからお任せします。業務を進める中で新しい気づきや改善案などがあれば積極的に意見を伺います。新しい環境でチャンジしたい方お待ちしております。【具体的な仕事内容】プロジェクトリーダーと連携し、下記業務のいずれかの業務に携わっていただきます。 ■テクニカルサポート ┗システムやサービスの導入支援 ┗システムやサービスの問合せ対応業務（メール） ┗システムログや障害ログ分析及び、問題切り分け ┗クライアントへの報告業務　など ■品質保証（ソフトウェアテスト） ┗システムのテスト実行/詳細設計/実装　など ■マニュアル作成 ┗FAQ作成、サイト運用 ┗業務/システムマニュアルの作成 ┗お問い合せ内容の分析/担当部署へのフィードバックなど【プロジェクト例】・会計パッケージのテクニカルサポート・経費精算アプリのテクニカルサポート、導入支援・製薬会社の社内ITヘルプデスク

募集背景

2015年に設立されたSHIFT PLUSは東証プライム上場企業の株式会社SHIFTの100％子会社です。設立7年で従業員数は250名、売上140％成長を実現している成長企業です。 SHIFT PLUSは地方であるからキャリアや給与などをあきらめざるを得ない、そんな考え方を変えたいと思っています。高知県に本社を置きながら、成長を続け平均昇給率も10％を目指して活動をしております。そんな群馬県に2022年5月18日に新規拠点を設立いたしました。 SHIFT PLUSの初県外拠点のオープニングメンバーとして、一緒に成長できる仲間を積極採用いたします。

配属部署

東日本拠点事業部　高崎拠点

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会員登録

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】群馬県高崎市栄町４－１１原地所第2ビル2階【アクセス】最寄駅：JR高崎駅　徒歩4分

勤務時間

9:00〜18:15

待遇・福利厚生

マイカー通勤あり　※会社規定による昇給あり社会保険あり資格取得支援制度残業手当受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）受動喫煙対策に関する特記事項：屋外に喫煙所設置

休日・休暇

完全週休2日制有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇年間休日123日慶弔休暇リフレッシュ休暇

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