マーケティングプランナー【DMM Group / データ戦略 / リーダー候補】

Conversational Commerce（対話型コマース）市場No.1を目指す、人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボットを提供

Algoageは、東京大学で機械学習の研究をしていたメンバーで創業し、最先端のテクノロジーを活用して、「未来の当たり前になるサービスを作る」ことをVisionとしています。 もともとAIを活用したソリューション提供（設計／データ設計・収集／最先端のAI構築）並びにアプリケーション・サービスの開発／研究開発を行なっていましたが、Vision実現の第一歩として、チャットマーケティング事業を立ち上げました。 『DMMチャットブーストCV』は、AIによって、個別の消費者のニーズを把握し、パーソナライズされた最適な消費の意思決定を支えるチャットボットです。 当社サービスのような「Conversational Commerce（対話型コマース）」市場はグローバルに急成長が見込まれており、『DMMチャットブーストCV』は、リリースしてから好調にシェアを拡大。 導入社数は、ここ1年あまりで数十倍近くまで伸長しています。2022年には、「ダイアンさんxDMMチャットブーストCV」のテレビCM・タクシーCMを開始、多くの反響を呼んでおり、今後更なる成長が望める領域です。

会員数「3500万人」月間「25億PV」を誇る総合エンターテインメント「DMMグループ」とのシナジーを創出

DMMグループと資本提携をしたことで、通常外部で資金調達する場合と比較し、10倍ほど大きな投資を受けています。そのため、事業の成長速度も10倍になると感じております。 「領域とわず、何でもやる」DMMグループが提供しているサービスは17領域60事業以上に昇ります。事業シナジーに加え、DMMグループが保有する豊富な資本力・ネットワークを活かし、事業を推進しています。 当社の事業は、DMMの事業ポートフォリオに無かった新規事業として、DMM会長の亀山敬司氏の直下で大胆かつ高速な意思決定を行っています。 2022年．『DMMアワード2022 DMM初 SaaSの大躍進に期待で賞！』を受賞いたしました。『DMMアワード2022』とは、全国のグループ会社4000人を一同に集め、DMMグループ全社を対象に開催される社内表彰イベントです。 表彰理由は下記の２点で、新規事業の立ち上げからスケールにおいて、高い評価をいただきました。 ①DMMの事業ポートフォリオに無かったtoB向けSaaS事業を立ち上げた ②わずか2年間で業界内1・2位を争う認知度までシェアを拡大させた

人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボット『DMMチャットブーストCV』

『DMMチャットブーストCV』は、人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボットです。AIチャットボットを使って、LINE上でユーザーの購買・契約行動を後押ししていくサービスで、設計から開発・運用まで、一気通貫でソリューションを提供しています。 大きな特長は、"成果を出す"ことに自信があるからこそ、料金体系を「完全成果報酬」で提供しております。コンテンツの作成費用も含め、初期費用0円、運用・システム利用料0円のため、クライアントはノーリスクで利用ができます。 導入社数は、1年あまりで数十倍近くまで伸長。業界は脱毛／不動産／EC等、多岐に渡り、市場の伸びしろは、まだまだ大きいと見込んでおります。 下記、数字でみる『DMMチャットブースト』（2022年8月末時点）。 ● 月間CV（コンバージョン）獲得数 ： 半年で100倍 ● 導入企業の総LINE友だち数 ： 1,374,028［人］ ● 平均オンボーディング満足度 ： 4.3／5.0 ● 総チャットデータ数 ： 28,108,231［通］ ● 平均継続率 ： 96％

グローバルで急成長が見込まれるConversational Commerce（対話型コマース）市場

当社のサービスのような「Conversational Commerce（対話型コマース）」市場はグローバルでの急成長が見込まれており、市場規模は、2021年：「4兆円」→2025年：「29兆円」に拡大する見込みです。 テクノロジーの進化に伴い、人々の購入体験も変遷しています。 （1990年代以前：Shop → 2000年代：Website → 2010年代：Apps → 2020年代：Conversational Commerce：対話型コマース） 2020年代現在は、チャットが購買プラットフォームの主流になっています。 （例：スマホ滞在時間におけるチャットアプリの使用割合：84%、ミレニアル世代で対面よりチャットでの会話が多い割合：65％） ウェブサイトに訪れたお客様のうち95%くらいは、購入やサービス登録に至らずに離脱する中、『DMMチャットブーストCV』を導入することで、人々の最適な意思決定・購入体験を支援し、売上やリテンションといったKPIを大きく改善することが可能です。 市場にイノベーションを起こし、No.1のサービスに成長させたいと考えています。

キャリア開発×ワークライフバランス×福利厚生等、安心して働ける職場環境を提供

● 一人ひとりの成長支援に向けた制度 教え合うカルチャーに加え、研修や書籍購入の費用補助等のスキルアップ支援等の手当も充実しており、各種勉強会・合宿・研修も行っています。 ● 「ワーク」「ライフ」のオンオフの切り替え リモートワーク／フレックス制度／副業・兼業／休暇制度等、従業員の働きやすさを追求しており、ワークライフバランスがとれる環境です。出社推奨日はございますが、フルリモートワークも可能です。地方在住も可能で、現に社員が3/4程度が週3日以上リモートワーク実施しています。 ● オフィス環境 オフィスフリースペースには、「ダーツスペース」「ソファ」「ウォーターサーバー」等を設置しています。雑談や会議、食事休憩等、メンバー同士の交流を深める場として活用しています。また、長時間座っていることが多いエンジニアのために、ハーマンミラーのアーロンチェアを採用しています。 ● 社内交流 従業員同士の交流活性化に向けて、様々なイベントを開催しています。Welcomeランチ・ディナー支援制度、全社ハッピーアワー、All Hands MTG、クラブ活動等。