【週休3日選択可!フルフレックス×リモート】消費者心理を踏まえた会話のシナリオ設計を担当。中長期的な組織拡大や人事制度、育成まで多岐にわたってキャリアを形成したい方募集!コミュニケーションプランナー(マネージャー候補)

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【週休3日選択可!フルフレックス×リモート】消費者心理を踏まえた会話のシナリオ設計を担当。中長期的な組織拡大や人事制度、育成まで多岐にわたってキャリアを形成したい方募集!コミュニケーションプランナー(マネージャー候補)

株式会社 Algoage - DMMグループ/Conversational Commerce(対話型コマース)市場No.1を目指す
株式会社 Algoage 求人画像1
コミュニケーションプランナー(マネージャー候補)[202]
500万円〜700万円
東京都
フルリモート, 週に1回以上のリモート, 転勤なし, 採用枠5名以上
事業内容

SaaS事業(チャットブーストCV)、R&D事業

仕事内容

あなたには、AIが最適なコミュニケーションを図れるように、会話のシナリオや会話内画像のクリエイティブまで幅広く設計する部署でご活躍いただきたいと思っています。 クライアントのマーケティング課題のヒアリングから、どのような会話を展開すればユーザーの意思決定を促すことができるのか。クリエイティブ作成、シナリオ設計のディレクション、プランニング、メンバーのマネジメントを担っていただき、事業の立ち上げに携わっていただきます。 具体的には… ●消費者心理を踏まえた、LINEチャットボットの会話シナリオのデザイン〜ペルソナ設計  ・消費者インサイトや商品の訴求に関する顧客ヒアリング  ・シナリオ・クリエイティブの設計、作成 ●チャットボットを実運用し、その結果データを分析した上で、シナリオの改善  ・実運用データを分析し、改善案の仮説出し  ・顧客への提案  ・改善案の実行 ●メンバーマネージメント  ・新メンバーのオンボーディング  ・組織マネジメント全般、育成  ・1on1面談 中長期的な組織拡大や人事制度、育成まで多岐にわたるご活躍を想定しております。 また、弊社ではフルリモート・フルフレックス制度を取り入れており、業務委託契約での参画、正社員を見据えた業務委託、副業での参画も大歓迎です!(フルリモート)

募集背景

弊社は、AIを活用したソリューション提供やサービス開発を行なっています。 2020年、合同会社DMM.comと資本業務提携を締結し、安定した資金と豊富なアセット、スタートアップのスピード感を持ち合わせた特異なAIベンチャー企業となりました。 親会社のノウハウやネットワークと弊社のAIソリューション技術をかけ合わせ、『チャットブーストCV』の新規開発を進めており、その立ち上げメンバーを募集しています。 会社全体の大きな成長と拡大の中で、初期メンバーとして新たな組織の基盤づくりから担っていただける方を募集いたします。

配属部署

新規事業部門 社員、業務委託、インターン合わせて30名前後

概要

消費者の行動をAIによってサポートする『チャットブーストCV』の開発を行なっています。 サイトやLPから離脱しようとしたユーザーをLINEへ誘導。LINEにてAIチャットボットがニーズをヒアリングし、消費者毎にパーソナライズされたトークを展開することで、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 事業立ち上げから1年間でMRRが0→3000万を超え順調にサービスを導入いただいていますが、今後更に成長を加速させていきたいと考えています。 ユーザーファーストな体験を設計するために、カンバセーショナルコマースの中でも特に重要なのは「AIのチャットボットを用いた、コミュニケーション設計」です。 どのような会話を展開すれば、ユーザーの消費行動を意思決定まで促すことができるのか。 ユーザーに対してAIが最適なコミュニケーションを取れるよう、会話のシナリオから会話内画像のクリエイティブに至るまで幅広く設計をお任せします。

この仕事で得られるもの

◎DMM×スタートアップとして大胆且つ高速な意思決定で動けます。  スタートアップとして自由度を持ちながら、DMMとの資本提携により多種多様なアセットをフル活用して事業をスケールさせることができます。それによって、今後急成長していく組織の中で事業を動かすことができます。またDMM会長の亀山さんの肝入りの事業で、亀山さん×Algoageで週次定例を実施中です。会長直下のPJのため、大胆かつ高速な経営意思決定を目の前に体験することができます。 ◎優秀なチームメンバーと共に、ご自身も成長できます。  スタートアップ経営者出身、戦略コンサルファーム、AI研究の松尾研をはじめとしたアカデミア出身のメンバーなど多才なメンバーが活躍しています。連携して業務を進めていくにあたり、自然とあなた自身のスキルがUPします。  また、初期メンバーとして部署・業務立ち上げにも携わることができ、ご自身の設計が完成に向けて実現されている楽しみも味わうことが可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都文京区湯島3丁目2-12 御茶ノ水天神ビル4F 【アクセス】 ・JR中央/総武線 御茶ノ水駅 徒歩5分 ・銀座線 末広町駅 徒歩7分 ・千代田線 湯島駅 徒歩6分 ・JR山手線 秋葉原駅 徒歩15分

待遇・福利厚生

・フルフレックス可(標準労働時間1日8h) ・リモートワーク可(地方在住可) ・副業兼業可 ・私服勤務可 ・書籍購入制度 ・備品/書籍貸出制度 ・慶弔金(弔慰金,結婚祝金,出産祝金,出産手当金) ・Welcomeランチ・ディナー支援 ・リファラルご飯制度 ・各種表彰制度 ・各種勉強会・合宿実施 ・研修制度(オンボディング,研修,1on1,メンター制度) ・全社ハッピーアワー(隔月で全社交流会開催) ・All Hands MTG(月1で全社MTG開催) ・クラブ活動(サウナ部,ネコ部,飯いく部,ゴルフ部,料理部,散歩部,ダーツ部,ゲーム部,ハロプロ部他) ・社保完備

休日・休暇

・年間休日日数:124日 ・完全週休2日制(土日祝) ・有給休暇(入社初日3日・入社半年後10日付与) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業(男性社員の取得実績あり) ・介護休暇 等

Conversational Commerce(対話型コマース)市場No.1を目指す、人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボットを提供

Algoageは、東京大学で機械学習の研究をしていたメンバーで創業し、最先端のテクノロジーを活用して、「未来の当たり前になるサービスを作る」ことをVisionとしています。 もともとAIを活用したソリューション提供(設計/データ設計・収集/最先端のAI構築)並びにアプリケーション・サービスの開発/研究開発を行なっていましたが、Vision実現の第一歩として、『DMMチャットブーストCV』事業を立ち上げました。 『DMMチャットブーストCV』は、AIによって、個別の消費者のニーズを把握し、パーソナライズされた最適な消費の意思決定を支えるチャットボットです。 当社サービスのような「Conversational Commerce(対話型コマース)」市場はグローバルに急成長が見込まれており、『DMMチャットブーストCV』は、リリースしてから好調にシェアを拡大。 導入社数は、ここ1年あまりで数十倍近くまで伸長しています。2022年には、「ダイアンさんxDMMチャットブーストCV」のテレビCM・タクシーCMを開始、多くの反響を呼んでおり、今後更なる成長が望める領域です。

会員数「3500万人」月間「25億PV」を誇る総合エンターテインメント「DMMグループ」とのシナジーを創出

DMMグループと資本提携をしたことで、通常外部で資金調達する場合と比較し、10倍ほど大きな投資を受けています。そのため、事業の成長速度も10倍になると感じております。 「領域とわず、何でもやる」DMMグループが提供しているサービスは17領域60事業以上に昇ります。事業シナジーに加え、DMMグループが保有する豊富な資本力・ネットワークを活かし、事業を推進しています。 当社の事業は、DMMの事業ポートフォリオに無かった新規事業として、DMM会長の亀山敬司氏の直下で大胆かつ高速な意思決定を行っています。 2022年.『DMMアワード2022 DMM初 SaaSの大躍進に期待で賞!』を受賞いたしました。『DMMアワード2022』とは、全国のグループ会社4000人を一同に集め、DMMグループ全社を対象に開催される社内表彰イベントです。 表彰理由は下記の2点で、新規事業の立ち上げからスケールにおいて、高い評価をいただきました。 ①DMMの事業ポートフォリオに無かったtoB向けSaaS事業を立ち上げた ②わずか2年間で業界内1・2位を争う認知度までシェアを拡大させた

人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボット『DMMチャットブーストCV』

『DMMチャットブーストCV』は、人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボットです。AIチャットボットを使って、LINE上でユーザーの購買・契約行動を後押ししていくサービスで、設計から開発・運用まで、一気通貫でソリューションを提供しています。 大きな特長は、"成果を出す"ことに自信があるからこそ、料金体系を「完全成果報酬」で提供しております。コンテンツの作成費用も含め、初期費用0円、運用・システム利用料0円のため、クライアントはノーリスクで利用ができます。 導入社数は、1年あまりで数十倍近くまで伸長。業界は脱毛/不動産/EC等、多岐に渡り、市場の伸びしろは、まだまだ大きいと見込んでおります。 下記、数字でみる『DMMチャットブースト』(2022年8月末時点)。 ● 月間CV(コンバージョン)獲得数 : 半年で100倍 ● 導入企業の総LINE友だち数 : 1,374,028[人] ● 平均オンボーディング満足度 : 4.3/5.0 ● 総チャットデータ数 : 28,108,231[通] ● 平均継続率 : 96%

グローバルで急成長が見込まれるConversational Commerce(対話型コマース)市場

当社のサービスのような「Conversational Commerce(対話型コマース)」市場はグローバルでの急成長が見込まれており、市場規模は、2021年:「4兆円」→2025年:「29兆円」に拡大する見込みです。 テクノロジーの進化に伴い、人々の購入体験も変遷しています。 (1990年代以前:Shop → 2000年代:Website → 2010年代:Apps → 2020年代:Conversational Commerce:対話型コマース) 2020年代現在は、チャットが購買プラットフォームの主流になっています。 (例:スマホ滞在時間におけるチャットアプリの使用割合:84%、ミレニアル世代で対面よりチャットでの会話が多い割合:65%) ウェブサイトに訪れたお客様のうち95%くらいは、購入やサービス登録に至らずに離脱する中、『DMMチャットブーストCV』を導入することで、人々の最適な意思決定・購入体験を支援し、売上やリテンションといったKPIを大きく改善することが可能です。 市場にイノベーションを起こし、No.1のサービスに成長させたいと考えています。

キャリア開発×ワークライフバランス×福利厚生等、安心して働ける職場環境を提供

● 一人ひとりの成長支援に向けた制度 教え合うカルチャーに加え、研修や書籍購入の費用補助等のスキルアップ支援等の手当も充実しており、各種勉強会・合宿・研修も行っています。 ● 「ワーク」「ライフ」のオンオフの切り替え リモートワーク/フレックス制度/副業・兼業/休暇制度等、従業員の働きやすさを追求しており、ワークライフバランスがとれる環境です。出社推奨日はございますが、フルリモートワークも可能です。地方在住も可能で、現に社員が3/4程度が週3日以上リモートワーク実施しています。 ● オフィス環境 オフィスフリースペースには、「ダーツスペース」「ソファ」「ウォーターサーバー」等を設置しています。雑談や会議、食事休憩等、メンバー同士の交流を深める場として活用しています。また、長時間座っていることが多いエンジニアのために、ハーマンミラーのアーロンチェアを採用しています。 ● 社内交流 従業員同士の交流活性化に向けて、様々なイベントを開催しています。Welcomeランチ・ディナー支援制度、全社ハッピーアワー、All Hands MTG、クラブ活動等。

株式会社 Algoage

DMMグループ/Conversational Commerce(対話型コマース)市場No.1を目指す

資本金
設立年月 2018年02月
従業員数 58
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