日本トータルテレマーケティング株式会社 - 創業40期目の今年を「第二創業期」と位置付け、テレマーケティング事業の拡大を図る
コンタクトセンターサービス 業務委託・BPOサービス フルフィルメント・物流サービス EC総合支援サービス
【博報堂グループの当社にてコンサルティング営業をお任せします!!】 官公庁や地方自治体に対し、自社リソースを組み合わせたサービスを提案する営業として活躍いただきます。 【詳細】 コンタクトセンターなど当社のリソースを組み合わせたサービスを提案。 お客様の課題を伺い、その課題を解決する提案を行います。 ◎給付金、支援金などの事務局業務 ◎マイナンバーカード受付業務 ◎経済活性化政策に関する業務
募集背景
業務の効率化、顧客満足度の向上がますます求められる昨今アウトソーシングサービスの需要は業種問わず高まっています。 弊社は1994年のコールセンター事業スタート以降、多くの企業や行政機関のビジネスパートナーとして実績を上げています。 クライアントは1000社以上、今もなお増え続けている成長企業です。 今後も更に対応業界を広げるため、幅広い業界での経験を持つ方を募集します。
配属部署
公共ビジネス営業部(福岡)
概要
入社後は、導入研修(1日)で、「コンタクトセンターとは?」といった基礎から教えます。 その後は先輩・上司の商談に同行しながら、ニーズの掘り起こし方から提案方法、受注・契約までの流れを学んでいきます。女性管理職も多数活躍。ライフイベントに関わらずキャリアアップできる環境が整っています。 【先輩社員の提案成功事例】 ・健康食品を扱う企業様にて「広告を出しても売上が伸びない……」というお悩みを抱えていることを知り。「当社ではアウトバンド架電も可能です!」とご提案。売上増に大きく貢献 ・「店舗を持たないネット銀行で、本人確認など複雑なやりとりが発生する場合、チャットでのお客様対応がマッチするのでは?」との気づきからチャットボットをご提案。受注に成功。 ◎幅広いお客様に介在価値を発揮して、幅広い提案が可能な点が魅力です。
この仕事で得られるもの
既にあるものを売るのではなく、自分のアイディアでお客様のビジネスに貢献できます。 有形商材よりも無形商材に興味がある方にはピッタリなお仕事です。
勤務地
【勤務地詳細】 福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3明治安田渡辺ビル8階 【アクセス】 JR博多南線博多駅 徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
◆社会保険制度完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ◆交通費全額支給 ◆退職金制度あり(入社3年後より適用) ◆GLTD(団体長期障害所得補償保険)加入 ◆総合福祉団体定期保険
休日・休暇
年間休日128日※2021年実績 ◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆リフレッシュ休暇(9日) ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇(取得実績あり) ◆育児休暇(取得実績あり) ◆介護休暇 ◆リフレッシュ休暇
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