（三重・四日市）英語×IT｜海外チームと連携するVCP運用コーディネーター／Linuxの知見を活かす

仕事内容

■お仕事内容■ 業務内容（VCP Coordinator） 本ポジションは、VCP（Virtual Computing Platform）に関わる業務について、社内外の関係者をつなぐ調整・窓口業務（コーディネーション） を担う役割です。 実作業（保守）は少なく、状況整理・連絡調整・進捗管理 が中心となります。 それとは別に、半導体装置のフィールドサポートエンジニアとしての作業をしていただく機会もございます。 ■ 主な業務内容 1. VCPに関する問い合わせ・案件対応 　顧客、社内エンジニア、海外サポートチーム（MO / Project Team）との連絡調整 　メールおよびTeamsを用いた状況共有・問い合わせ対応 2. インシデント／アラート発生時の調整 　発生内容・影響範囲の確認、関係部署への展開、進捗フォロー、解決・クローズに向けた関係者間の合意形成 3. VCP 運用サポート 　定常的なシステム状態の確認、レポート作成・配信、アラートに関する対応方針の調整 4. VCP導入・変更作業に関する調整 　導入・変更計画における社内外調整、作業前の確認事項（リスク・前提条件）の整理 　関係者へのスケジュール通知・進捗管理 5. 資料・リスト管理 　タスク一覧、作業記録の更新、関連資料の整理と関係者への展開 6.海外とのやり取りが発生する為、会議や顧客とは英語でのコミュニケーションになります。 7.その他 　半導体装置のフィールドサポートエンジニアとして作業して頂く機会もございます。