【創業期メンバー募集 / リモート可】製造業向けIoTサービスのプロダクト価値を最大化するためのカスタマーサクセスとして活躍しませんか。

募集背景

グローバルで勝負する日本発スタートアップの初期メンバーとして、弊社サービスのプロダクト価値を最大化し、顧客の成功を支えるカスタマーサクセスを募集しています。 2022年7月に総額4億円の資金調達を完了しており、複数の工場自動化アプリケーションを統合したIndustrial IoTサービス MAZIN（マジン）の構築と、本格的なマーケティング活動に取り組んでいくフェーズを迎えています。 2023年までに技術者を中心とした20名規模の体制拡大を計画しています。創業期のスタートアップであるため、ユーザーへの提供価値を最大化させるカスタマーサクセス部門の立ち上げから携わることができます。

配属部署

- 全体で15名、内フルコミットメンバー9名の体制で、全員が自走できる推進力を持ったチームです。 - 公私の区別が明確にできており、近すぎず遠すぎない良い距離感です。 - リモートワーク中心を前提とした開発体制です。

概要

私たちMAZINは技能者をAI化して工場に提供することで、国内20万事業者の工場をソフトウェアで稼働させるIndustrial IoTサービスMAZIN（マジン）の開発・提供をしています。 製造業は日本のGDPの約20%を占める巨大産業です。 しかしながら日本国内における95％の工場では人手が不足しており、中でも50%以上の現場では専門的技術を持つ技能者の不足が問題化しています。 そのような社会情勢を背景に、ものづくりの現場を支える人手不足解消に向けたAI利活用は超成長市場となっています。 日本のものづくり力は今も海外でも高い評価を得ており、グローバルでも十分に闘えるブランドがあります。すでにMAZINも海外からの引き合いも受けており、近年中のグローバル展開も視野に入れています。 現在、大手メーカー系研究所出身者やリクルート、DeNAなどのWeb系ベンチャー企業出身の技術者を中心とした、平均年齢31才の若いメンバーが集まりスピード感を持って開発/営業活動を行なっています。 国内のトップベンチャーキャピタルを中心に4億円の資金調達を完了しており、一気に事業を加速させるフェーズを迎えます。グローバル志向のスタートアップにおける初期メンバーとして事業と組織を創るチャレンジに飛び込んでみませんか？

この仕事で得られるもの

# この仕事で得られるもの - これから成長、拡大する組織で良い意味でも悪い意味でもなんでもできる。 - 世界で戦うプロダクトを1から作るフェーズに携われる。 - ストックオプション付与数もジョインが早ければ早いほど多い。 - 大手メーカー研究所出身者やリクルート、DeNAなどのWeb系ベンチャー企業出身の技術者を中心としたメンバーと濃密なプロダクト開発の時間が過ごせる。 # この仕事の魅力 - 社会課題を解決しながら未来の工場を作っていく非常に面白く価値のあるプロダクトの初期フェーズに入れる。 - 事業領域が魅力的な分、会社の大きな成長も期待できる。 - 良い意味でも悪い意味でも、とにかく作るべき物が多く、飽きがこない。

勤務地

【勤務地詳細】 〒111-0035 東京都台東区西浅草3-29-14アメイジングビル3F ※2023年前半に豊洲に移転予定 【アクセス】 TXつくば浅草駅から徒歩5分 日比谷線入谷駅から徒歩7分

待遇・福利厚生

# 勤務時間 - フレックスタイム制度（コアタイム13:00-15:00、標準労働時間：8時間） - 時短勤務制度（導入予定、設計中） # 待遇 - 社会保険完備 - リモート勤務制度 - 副業は個別相談の上で可能 - 書籍購入補助 - 交通費支給（上限：5万円/月） - 住宅手当（導入予定、設計中）

休日・休暇

- 完全週休2日制（土・日／社内カレンダーに準ずる）年間休日125日 - 祝日 - 夏季休暇・年末年始休暇 - 有給休暇 - 慶弔休暇 - 特別休暇