【ギフト事業部リーダー候補募集】 業界の概念を変えるサービスで急成長中のベンチャー、 引き出物を扱うギフト事業の幹部候補を募集します
株式会社ウィーブ - “映像×記念日”。仕組み化を武器に独自サービスで成長を遂げるベンチャー
事業内容
●メディア事業 ・記録映像サービス『想い出プラスMovie』 ●ギフト事業 ・ワンストップギフトサービス ・ゲスト宅配送サービス『KOTOHAI』 ・引出物閲覧システム『BGS』
仕事内容
【業務内容】 サービスづくりにもぜひ関わっていただき、素敵な結婚式づくりを一緒に進めてください。 １）コンシェルジュ業務 会場とメーカーの間で引出物手配（注文・在庫確保等）の運営職です。 挙式会場からのご注文をPCとTELにて登録・手配します。 ・会場、メーカー間での受発注処理 ・レギュレーション管理 ・プランナーサポート業務 ２）MD・マスタデータ管理業務 主に商品とメーカー向けの管理を行う業務です。 会場ごとの特性を分析し、売れ筋やトレンド等を考慮した商品政策を立案・実行します。 ・商品開拓、メーカー管理 ・商品、カタログ等のマスタデータの更新・管理 【当社の強み】 当社の一番の強みは多くのお客様からの支持をいただいていること。 お客様の声にはサービスづくりのヒントがたくさん散りばめられています。 お陰様で今までに直筆のお手紙を数千通も頂戴しています。 【顧客視点でのサービスづくり】 ブライダル業界は、古い業界慣習が未だに根強く残っている業界であり、それゆえにカップルの結婚式に対しての不安や不満も多く存在します。 私たちは、そのようなカップルが感じる不安や不満について具体的に解決できる「仕組み」を作り上げ、安心して結婚式を迎えることが出来るサービスを提供することをミッションと捉えています。 ギフト事業においても通常会場は複数の仕入先をコントロールするのに対し、 当社では業界では不可能とされていた1社独占の包括契約の実現に取り組みました。
募集背景
今回募集するのは、このギフト部門のリーダー候補です。 ブライダル業界はコロナにより大きなダメージを受けました。 当社も例外ではなく、未だなお結婚式の人数減少による影響を受けています。 一方で業界もDX化が進行するなど、なかなか進まなかった業界変化が訪れました。 我々はこれをチャンスと捉え、サービスのアップデートを進めています。 業界の発展に貢献し、カップルのより良い結婚式づくりのお手伝いをするために、新たな挑戦を仕掛けていく。 この取り組みを一緒に進めていただける仲間を募ります。
配属部署
ギフト事業部 現在、パートさん含めて20名弱のチームです。 【オフィス・仲間の魅力】 ・平均年齢30歳と若いメンバーで、仲の良いチームです ・社内の8割が女性で、おしゃれを楽しみながらお仕事できます（服装自由） ・休憩室があり、お弁当も気楽に食べられます ・梅田も徒歩圏内、仕事終わりにショッピングなどもできます
概要
【ギフト事業について】 当社は、ブライダル業界を軸とした「婚礼ギフト事業」と「映像メディア事業」の2事業において、今までの業界の概念を変える独自のサービス構築、運営を行っている事業会社です。 顧客価値を追求した独創的なサービスを所有していることが当社の最大の強みですが、コロナ禍においても取引先が増加し、業界の中でも数少ない急成長中の会社として評価されています。 コロナにより業界の変革が求められる今、さらなる事業拡大と組織力の強化を目的として新体制を構築すべく新たな仲間を募集する運びとなりました。 「婚礼ギフト事業」は10年以上に渡り行っている、全国の挙式会場に対して引出物を販売する基幹事業です。 通常、ブライダル業界では会場の仕入先は複数社存在しており、この手配業務は多忙を極めるプランナー達の大きな負担となっていました。 当社は、独占的に会場の引出物手配を一手に引き受ける『包括契約』というスタイルを開発したことにより、会場の収益向上に加え、プランナーの業務効率化を大幅に実現することに成功しました。 この包括契約を実現した背景には、業界最大規模の商品ラインナップがあります。 過去の取り組みにより業界屈指のメーカー群との関係を構築。 数万点の商品群を取り揃えるまでになりました。
この仕事で得られるもの
【仕事の魅力】 ・業務設計や改善など、事業づくりの工程に参画できます ・カップルと直接お会いすることはありませんが、結婚式を後方からお手伝いできます ・経営陣と近い距離感で組織作りに関わることができます
勤務地
【勤務地詳細】 大阪市北区中崎2-1-4 嶌野ビル4F 【アクセス】 アクセス：大阪メトロ谷町線「中崎町駅」徒歩2分 天神橋筋線「天神橋筋六丁目」徒歩5分 自転車通勤OK（屋根付き駐輪場あり）
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 試用期間 3ヶ月 通勤手当（上限2.5万円） 各種社会保険あり 研修制度あり 昇給あり 私服勤務OK（基本的には全員私服です） 在宅制度あり 休憩室、冷蔵庫あり！（特に女性陣には好評です） ギフト社員割引制度あり 近隣住居手当5000円/月 ミネラルウォーター500mlが20円で買えます 社内クラブあり（8部）
休日・休暇
週休二日制（土日祝はシフト勤務になります） 年間休日125日 ※2021年度実績 夏休み、正月休み等長期休暇有り
当社の新たな取り組み１
【2023年春、サービスのアップデートを行います】 コロナによる会場のリストラ等により、プランナーの業務負荷はとても厳しい状態になっています。 当社では業界に先駆けて1社独占の「包括契約」という独自のスタイルを築いてきましたが、 新たな挑戦として、『プランナーの負担をゼロにする』ことを目標に、 新郎新婦との引出物調整をダイレクトに実行する「新たな仕組みづくり」を進めています。 カップルとのコミュニケーションはLINEを活用し、 管理するためのシステム開発も現在進めています。 また、LINEによるメッセージ配信のトークスクリプトや業務フローの整えもこれから進めていきます。 来春リリースに向けて、目下パートナーも巻き込んでワイワイと協議を重ねています。
当社の新たな取り組み２
これらの取り組みを実行しているのは、まさにギフト事業部のメンバー。 彼女たちはシステムのプロでもなく、決してプロジェクトに長けた熟練でもありません。 ただ、カップルやプランナーに喜んでほしい、自分たちがより価値のある存在になりたい。 そうした思いで懸命にこのプロジェクトを進めています。 自分たちで作り上げたサービスが世の中に飛びだつ、こんな素敵なことなかなかないですよね。 当社は業界に変革を起こすことを使命のひとつとして、 常に挑戦を忘れず活動をしています。 こうした新しい未来を創る行為にワクワクしたあなた、ぜひ一度当社の取り組みや文化を聞いてください。
現在稼働しているプロジェクト群
ギフト以外の事業でも、同様にサービスのアップデートを進めている他、 現在大きなプロジェクトが5つほど並行稼働しています。 来年、当社は大きなターニングポイントを迎え、 世間や業界に向けて大掛かりなプロモーションを仕掛ける予定です。
コールセンター運営・オペレーターの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社ウィーブのコールセンター運営・オペレーターに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、コールセンター運営・オペレーターに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- サービス職（人材/店舗/医療）の求人
- コールセンター運営・オペレーターの求人
- 株式会社ウィーブ
- ギフト事業部リーダー候補の中途採用/求人/転職情報