U-NEXT HOLDINGS - 創業60年のメガベンチャー!自由にキャリアを描けるソーシャルDXカンパニー
社会の環境変化をいち早く捉え、最も得意とするBPO・コールセンター オペレーションを軸に、AI技術・ICT技術を駆使し、企業価値を高めていけるようご提案いたします。
\ 売るものを、自分たちで良くしていける営業 / AIの電話自動応答サービス「AIコンシェルジュ」を武器に、大手企業の電話対応・コールセンター業務のDXを提案するコンサルティング営業をお任せします。 【具体的には】 ・大手企業の課題をヒアリングし、DXソリューションを提案 ・AIボイスボット(AIが音声で応対する仕組み)のデモ・PoC(導入前の検証)を企画・実施 ・概算見積の作成から契約締結までのクロージング ・役員・情シス・コールセンター部門など、関係者の合意形成をリード ・お客様の声を、自社の開発ロードマップに反映させる調整 ■ これまでの経験が、ここで活きます ・関係者が多い大手企業での調整力 → 複数部門を巻き込む合意形成にそのまま活かせます ・IT・システムの話ができる提案力 → デモやPoCを使った提案で強みになります ・見積〜契約までの実務経験 → 入社後すぐに武器になります
募集背景
人手不足が深刻化するなか、コールセンターや店舗の電話対応では「品質を保ちながら効率化する」ことが急務です。 「AIコンシェルジュ」は導入ニーズが急増しており、大手企業への提案体制を強化するため、仲間を募集します。
配属部署
[所属会社] 株式会社 TACT [チーム構成] 20〜30代中心、自律的に動きつつオープンに連携するチームです。 経営陣との距離が近く、事業の方向性がダイレクトに共有されます。
概要
【テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す】 日本は、1990年の人口ボーナス期の終焉を迎えてから現在に至るまで20年以上もの間、人口オーナスを経験し、労働人口減少の深刻さは日に日に増しております。 しかし、本来の企業の強みとして持つべきものは、オペレーションです。 オペレーションへの深い理解と業務効率化を意識することから確立された推進力が企業の強みになり販売戦略・営業戦略・人事採用戦略など、経営に大きくかかわってくるものと考えております。 TACTは、社会を取り巻く目まぐるしい環境変化をいち早く捉え、最も得意とするBPO・コールセンター オペレーションを軸に、注目されているAI技術・ICT技術を駆使し、世界中のオペレーショナルエクセレントカンパニーを超えるほどに企業価値を高めていけるようご提案いたします。
この仕事で得られるもの
・自社プロダクトで勝負できる:案件ごとの「作って納めて終わり」ではなく、自社のAIプロダクトでお客様と長く関われます ・プロダクトを一緒に育てられる:お客様の声を開発チームに直接届け、ロードマップにも反映できます ・お客様と直接取引:直販なので、課題の把握から提案・契約まで自分の手で進められます ・事業づくりにも関われる:営業の仕組み化や組織づくりなど、立ち上げフェーズの経験ができます
勤務地
【勤務地詳細】 ◆東京 東京都渋谷区神宮前1-3-10 田村駒ビル ◆福岡 福岡県福岡市博多区祇園町4-2 博多祇園ビル 【アクセス】 ◆東京 JR原宿駅から徒歩8分 ◆福岡 地下鉄空港線「祇園駅」徒歩3分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)/交通費支給/Remote Worker手当 慶弔見舞金制度/資格取得奨励金支給/U-NEXT割引/SMART USEN無料利用 USEN放送サービス割引/全国直営保養所利用/会員制リゾート施設利用 大型テーマパーク利用補助/提携スポーツクラブ利用補助/契約プール施設利用補助 社員持株会/積立貯蓄制度/確定拠出年金制度/グループ保険/健康診断・人間ドック 社内スポーツ活動補助/インフルエンザ予防接種/家庭用常備薬斡旋/オンライン医療相談サービス オンライン禁煙プログラム/旅行代理店宿泊補助サービス/メガネ・コンタクトレンズ優待サービス
休日・休暇
年間休日120日以上 土・日・祝日休み 年次有給休暇 夏季休暇(7月から10月の間で連続5日間) 年末年始休暇(12月30日から翌年1月4日) 慶弔休暇 産前・産後休暇、Ladies休暇 育児・介護休業 子の看護のための休暇・介護休暇 育児・介護短時間勤務
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