【プロジェクトリーダー】コールセンターシステムの運用保守現場管理～大手通信業者案件/裁量を持って働ける環境～
株式会社リアルテック - 人々の暮らしを便利に そして幸せに、 未来の当たり前に 技術で貢献したい。
事業内容
■概要 官公庁系、通信系、AI・IOT、ネットワークなどに関連した一括請負のシステム（ソフトウェア）開発 ■詳細 「生活をもっと便利に新しいサービスを送り出す、それが私たちの使命である」という思いをもって日々システム開発を行っています。官公庁・通信・建設系などのシステム開発を通じて、リアルタイム技術、オブジェクト指向技術、ネットワーク構築技術など、さまざまなお客様に対し、最適なシステムの企画・提案・開発・保守に至るまで一環したサービスを提供しています （使用言語はJAVA、Python、ruby、その他オープン系言語）
仕事内容
大手通信業の社員6000人が利用している大規模なコールセンターシステムの 開発、運用、保守業務をお任せします。 ・タスク管理、推進…進捗（スケジュール）管理、作業コントロール、調整／課題管理、推進 ・メール・電話等問合せ対応 ・障害発生時の調査（ログやデータの解析） ・リリース作業（バージョンアップ、環境構築など） ・運用改善活動 ・運用ツール作成…手順書整備 ■業務の特徴 ・利用者：大手企業のコールセンターシステム利用者 ・作業期間：通年 ・プロジェクト人数：約10名 ・環境：Linux/Windows
概要
リアルテックは日本を代表する大手メーカーで技術を磨いたエンジニアたちが、立ち上げたソフトウェア会社です。2020年2月に大手ゼネコン会社の前田建設（プライム上場企業）のグループ会社となり、経営基盤も安定しています。創業時から大手メーカーやSierなどから直に仕事を受け、システム設計・製造・運用まで一貫した開発にこだわってきました。
この仕事で得られるもの
・コールセンターシステムの運用保守 ・大規模なコールセンターシステムの運用保守経験
勤務地
【勤務地詳細】 住友不動産勝どきビル 【アクセス】 都営大江戸線勝どき駅 徒歩約5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当あり、家族手当あり 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災）） その他福利厚生：資格合格祝い金あり、勤続表彰(祝金)・慶弔金あり、住宅補助あり、退職制度あり、健保組合による保養施設、スポーツ施設、健康施設の会員価格での利用可能、総合福利厚生サービス（WELBOX）利用可能、全社員U-demy無料利用可能
休日・休暇
週休2日制(土日)、祝日、年末年始 月2回程度の休日出勤あり その他：慶弔休暇、産前産後休暇
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