ゼロから事業をグロースさせるカスタマーサクセスメンバーを募集！

募集背景

tacomsのプロダクトである「Camelシリーズ」は飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成⻑を続けております。SMB〜エンタープライズ企業まで多くのお客様にご利用いただいており、ありがたいことに導入店舗数は順調に増え、業界での認知度も上がってきました。 マルチプロダクトを展開する企業として、今後も更なる事業成⻑をしていくため、新しく既存企業様向けにクロスセルを通してCamelシリーズをグロースしていくための組織を発足いたしました。 今回の募集は、上記理由により新しく立ち上ったチームの拡大とCamelシリーズの更なるグロースのため新しいメンバーを募集いたします。

この仕事で得られるもの

当社は「発明で、半径5メートルの人を幸せに」というミッションのもと、日本の飲食産業を更に盛り上げていくべく業界の業務改革とCamelシリーズを通じた価値創出に本気で取り組んでいます。本ポジションでは、セールスやカスタマーサクセスに留まらず、事業成長の中核を担うダイナミックかつ手触り感のある経験をしていただけると考えています。 現在、カスタマーサクセス組織の課題の1つに「クロスセルの強化」があります。その課題に対してダイレクトに携わる組織を発足することで、これからもCamelシリーズのマルチプロダクト化を進めていく上で事業上大きなインパクトを生むことができ、既存顧客の皆さまに対してより良い価値を提供し続けることに繋がります。 また、当社としても新しい試みになるため、組織を立ち上げる0→1の環境や、営業戦術の策定、オペレーションの構築など、裁量を持ちプロダクトや事業そのものの未来を共に描いていくチームになります。 また、当社では直販営業だけでなく、パートナー企業様と連携した導入案件の推進や、飲食チェーン全体の業務を変えるような提案・プロジェクトマネジメントを経験できる点は、このポジションの魅力のひとつです。

勤務地

【勤務地詳細】 〒153-0061 東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山本館9階 受動喫煙対策：屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） ※変更の範囲：会社の定める範囲 【アクセス】 ・東急東横線 代官山駅 徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線／東急東横線 中目黒駅 徒歩4分 ・東京メトロ日比谷線 恵比寿駅 徒歩7分 ・JR 恵比寿駅 徒歩10分

待遇・福利厚生

・交通費支給（上限 月5万円） ・服装自由 ・PC貸与あり ・ディスプレイ希望者貸与 ・書籍・イベント参加費補助 ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）

休日・休暇

・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・有給休暇（入社日に初年度分10日付与） ・年末年始休暇（12/29〜1/3） ・夏季休暇（7月〜10月のあいだに3日間取得可） ・生理休暇（月1日まで） ・子どもの看護休暇 ・介護休暇 ・産前産後休業・育児休業（取得実績あり）