株式会社tacoms - 「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションとして掲げ、複数のデリバリー/テイクアウトサービスの一元管理を可能にするSaaSプロダクトのスタートアップ企業
デリバリー注文を一元管理することで、管理コスト削減と作業効率改善を実現します。複数サービスの注文を1台のタブレットで統合し、売上の最大化をサポートします。
▍業務内容 tacomsのQAとして以下のミッションに向き合っていただきたいと考えております。 【全国の飲食店が利用する社会的インパクトの大きいプロダクトの品質を向上させる「仕組み」や「文化」をAI-Nativeに作り上げること】 「Camel」はサービス開始から約3年で急成長し、現在では国内1,000店舗規模の企業様にもご利用いただいています。 一人目のQAとして入社いただく方には、社会的インパクトの大きいプロダクトの品質を向上させる仕組みや文化を築く伝道師となっていただきたいと考えています。 仕組みや文化づくりにフォーカスする理由は、プロダクト開発チームが品質保証を他責にせず、自律的に責任を持つ組織を目指しているためです。将来チームが拡大した際にQAと開発チームが分断されることを避けるためにも、少人数の今だからこそ仕組みや文化を根付かせることに注力したいと考えています。 また、tacomsではAI-Nativeな開発プロセスとは何かを追求し続けています。 品質保証の考え方はどう進化するのか、AIと人間が協働する時代に人間が担うべき役割は何か——そうした問いを立てながら組織を進化させていきます。 ▍具体的な業務例 ・事業戦略やプロダクトロードマップを見据えたQAロードマップの構築 ・機能改修・開発におけるテストプロセスの見直し・改善 ・仕様策定段階でエンジニアが作成したテスト項目のレビュー ・リグレッションテストの運用・自動化 ・開発メンバーのテスト品質向上に向けたカルチャーづくりとサポート - Agile Testingの文化醸成 - テスト観点表の作成・運用 - 品質保証に関する勉強会の実施 - テストコードのペアプログラミング ・潜在的なバグの分析 ・非機能品質(パフォーマンス面)の担保 ・顧客の声をもとにした品質向上の仕組み・文化づくり - 問い合わせ・不具合分析、VOC収集、対応フローの改善 ・プロダクト品質向上を支えるQAチームづくり - QAメンバーへの1on1・評価制度の整備 - チーム体制の構築・採用 (変更の範囲:会社の定める業務の範囲による)
募集背景
今後さらにプロダクトを成長させていくにあたり、品質管理への投資を通じてお客様への価値提供を最大化したいと考え、一人目のQAエンジニアを募集することになりました。
概要
tacomsが提供する「Camelシリーズ」は、フードデリバリー・テイクアウト市場の成長とともに拡大を続け、現在19,000店舗以上に導入されています。デリバリープラットフォーム管理サービスとしては業界No.1*の契約数を誇ります。 2025年9月には競合であったモバイルオーダーラボ社との統合を発表し、多くのお客様にご利用いただけるサービスへと成長してきました。 現在は以下のプロダクトを展開しており、エンジニアチームも20名を超え、まさに10→100のフェーズにあります。 ・Camel:デリバリープラットフォーム一元管理 ・Camel Order:テイクアウト・デリバリーの自社サイト構築 ・Camel AI Call:AIによる電話注文の自動受注 ・MenuManager:メニューの一元管理 これまで専任のQAエンジニアはおらず、エンジニアチーム内で単体テストや結合テストを実施してきたため、品質保証が十分に標準化されているとは言えない状況です。 今後さらにプロダクトを成長させていくにあたり、品質管理への投資を通じてお客様への価値提供を最大化したいと考え、一人目のQAエンジニアを募集することになりました。 *2025年9月当社調べ
この仕事で得られるもの
・QA組織のロードマップをゼロから構築し、事業成長とともにスケールさせる経験 ・ハードウェアが絡む難易度の高いプロダクトのQAを推進する経験 ・生活に身近なプロダクトの品質を高め、身近な人々が利用するサービスをより良くする経験 ・エンジニアだけでなく、プロダクトマネージャー・カスタマーサクセス・営業など多様なステークホルダーと協働する経験
勤務地
【勤務地詳細】 〒153-0061 東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山本館9階 受動喫煙対策:屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有) ※フルリモート可(月1度の全社会、不定期な開発合宿、その他チームの状況に応じたピンポイントでの出社推奨日はございます) 【アクセス】 ・東急東横線 代官山駅 徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線/東急東横線 中目黒駅 徒歩4分 ・東京メトロ日比谷線 恵比寿駅 徒歩7分 ・JR 恵比寿駅 徒歩10分
待遇・福利厚生
・交通費支給(上限 月5万円) ・服装自由 ・PC貸与あり ・ディスプレイ希望者貸与 ・書籍・イベント参加費補助 ・各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ・屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有)
休日・休暇
・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・有給休暇(入社日に初年度分10日付与) ・年末年始休暇(12/29〜1/3) ・夏季休暇(7月〜10月のあいだに3日間取得可) ・生理休暇(月1日まで) ・子どもの看護休暇 ・介護休暇 ・産前産後休業・育児休業(取得実績あり)
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 11:00~16:00) ・1日の基本労働時間:8時間(標準勤務時間 10:00~19:00/休憩60分)
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