株式会社コールドクター

私たちは、「ご家族が安心できる“医療インフラ”をつくる」をミッションに掲げたスタートアップです。

○ サービス内容
「コールドクター」は、健康保険が適用可能な夜間・休日の往診サービスです。
アプリで簡単に予約、最短30分でご自宅へ医師が診察に伺い、その場でお薬をお渡しします。「コールドクター」には、医療機関との連携により約400名の医師が登録しており、急な体調不良時にも安心してご相談いただくことができます。
子育て世帯、一人暮らしの社会人や高齢者等、様々な生活背景の患者さんの声に応えるために、昨年12月末からは、喉の痛みや倦怠感など軽微な症状があった際に無料でご利用いただける「医療相談」や24時間受診することのできる「オンライン診療」の提供も開始しました。往診サービスに関わらず、患者さんのニーズに応えるために事業を広げています。

○コールドクターでできること
1.往診
急な体調不良の時に医師が自宅に伺い診療致します。その場でお薬の処方も致します。

2.オンライン診療
アプリのオンライン診療の機能で診療致します。お薬はお近くの薬局、もしくはゆうパックの郵送でお受け取り頂きます。

3.医療相談
診察が必要かわからない時、不安でお悩みの時、無料で医療相談のサポートを致します。

○コールドクターが提供していきたい価値
1.患者の状況に合わせた適切な医療の選択
2.24時間365日いつでも安心
3.子供から高齢者まで、幅広い世代での利用

○なぜこのサービスを運営するのか
「コールドクター」は、受診できる医療機関が限られている・診察まで長時間待たされてしまう・受診を断られてしまうこともある、といった夜間休日の診療を取り巻く課題を解決する医療サービスを目指しています。ご自身や家族の急な体調不良の際に、夜間の病院を探して通院された経験がある方は多いかと思います。そのようなご家族の方に寄り添い、少しでも負担を減らせるよう努めています。
さらに、新型コロナウイルス感染症の感染拡大による新しい生活様式に適合した医療サービスとして「コールドクター」を社会に根付かせることにより、医療崩壊の回避に貢献できると確信しております。現在新型コロナウィルスの感染者数が連日、全国で過去最高の数となっており、保健所やフォローアップセンターがありますが、電話がつながりづらい状態となってきています。「オンライン診療の医療機関」や「地域の相談窓口」、コールドクターも含めて相談先の一つとして確保していただきたいと考えております。
※埼玉県との自治体連携も始まり、自宅療養者の診察を開始いたしました。

○やりがい
コールドクターでは、診療後に、直接、お電話で、SNSでなど、様々な形でご連絡を頂きます。

・今まで夜間や祝日の子供の発熱の際、緊急外来に行かなくてはいけなく、本当に大変でしたが、コールドクターがあると思うだけで心強いです。

・大晦日、緊急外来はとても混んでいて待ち時間が長いということで、コールドクターにお世話になりました、本当にありがたかったです。

・子供の発熱時、ぐったりしていて病院へ行くことも困難だったところ、家に先生が来てくださり本当に助かりました。

・コロナか？と思うような症状があり、通院したら誰かに感染させてしまうのではという不安もありましたが、防護服で家に来て頂いて助かりました。

このようなお言葉を、心から嬉しく思うとともに、このように感じて頂くことこそ、コールドクターで働く意義だと感じていります。患者の不安が先送りされずに済むよう、社会に貢献することを目指しています。