ブロックチェーン業界国内シェアNo.1｜大手金融・事業会社へのCS/アカウントマネージャーを募集
株式会社Ginco - 国内シェアNo.1の業務用ウォレット等のインフラ提供を通じ、企業のWeb3進出を支援。金融機関も信頼する技術力で、経済のめぐりを変える挑戦をしています。
事業内容
業務用ウォレット「GEW」やWeb3 Cloudを展開。高度なセキュリティと80種以上のトークン対応を強みに、企業の事業創出を加速させるインフラ企業です。
仕事内容
■ 業務内容 「アカウントマネジメント（深耕営業）」と「デリバリー（導入支援・CS）」の両面を担い、既存顧客のビジネスパートナーとして伴走していただきます。 ⚫︎アカウントマネジメント（深耕営業） ・顧客との長期的な信頼関係の構築・維持・拡大。 ・顧客の潜在課題に対する追加機能や新サービスの提案（アップセル・クロスセルの推進）。 ・契約更新、見積もり作成、条件交渉などの上記関連業務。 ⚫︎デリバリー（導入支援・CS） ・導入プロジェクトの進行管理、スケジュール調整、定例会の実施。 ・顧客からの技術的・ビジネス的な問い合わせ対応（開発部門と連携したトラブルシューティング）。 ・利用状況のモニタリングと、課題解決に向けた提案・サポート。 ⚫︎プロダクトフィードバック ・顧客の要望や市場の声を収集し、開発チーム（PM・エンジニア）へフィードバックすることで、プロダクトの改善に貢献。 ■ 配属部門 ・プロダクト部 自社プロダクトの開発部門と密に連携し、顧客へのデリバリー（価値提供）に責任を持つ部署です。 PM（プロダクトマネージャー）ではなく、顧客フロントに立つ「アカウントマネージャー」として、セールス機能とCS（カスタマーサクセス）機能を併せ持ち、顧客満足度を高めることで契約更新やアップセルへ繋げます。
募集背景
事業拡大に伴い、エンタープライズ領域におけるブロックチェーン活用ニーズが急増しており、顧客への提供価値を最大化するための組織強化を行っています。 アカウントマネージャーとして、単に案件を受注して終わりではなく、プロダクト導入の進行管理（デリバリー）や、導入後のサポートまで、顧客に深く入り込んで伴走できる方を募集します。 戦略的なコンサルティングを行う部署と連携しながら、顧客のブロックチェーン事業の成功を支援していただきます。
配属部署
プロダクト部
概要
ブロックチェーン業界は国内外で大きな転換期を迎え、さらなる成長と変革が期待されています。 その中で、Gincoは国内シェアNo.1のウォレットをはじめとした企業向けインフラの提供、シンガポール拠点による海外事業展開、ステーブルコイン発行等を通じて、圧倒的な事業成長を遂げようとしています。 多くの成長機会があるこの業界で、私たちと共に当社のミッションである「経済のめぐりを変えていく」挑戦を始めましょう！ 本ポジションは、金融機関を始め主にエンタープライズ顧客のブロックチェーン事業に対し、自社インフラの導入支援・定着化から、活用促進を通じた深耕営業までを一貫して担う役割です。
勤務地
【勤務地詳細】 本社：東京都中央区八丁堀３丁目２７−４ 八重洲桜川ビル4F 会社が指定する場所、在宅勤務場所、出向先その他会社が業務上必要と認める場所 【アクセス】 ＪＲ京葉線 八丁堀駅
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
フレックスタイム制（コアタイム12:00〜16:00、標準労働時間 8時間） 社会保険・労働保険完備 定期健康診断 フレックスタイム制 シャッフルランチ制度 書籍購入補助制度ほか
休日・休暇
完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始・有給休暇・結婚休暇・出産特別休暇・慶弔休暇ほか
喫煙環境
敷地内禁煙
カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社Gincoのカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- 営業職の求人
- カスタマーサクセスの求人
- 株式会社Ginco
- アカウントマネージャーの中途採用/求人/転職情報