募集背景

【現状の課題】 ・1社でのご利用人数の拡大に伴い、プロダクトの利用提案にとどまらない利活用促進、コンサルティング、及び、お客様の業務におけるアウトカムの実現に向けた、組織変革への伴走にチャレンジしていただきます。 ステークホルダーを巻き込み、目的達成に向けプランの合意からアクション実行をお願いします。 ・既存の価値にとらわれず、カスタマーサクセスを通して得たノウハウや実践知を言語化・抽象化しプロダクトにフィードバックする、事業開発に近いミッションにチャレンジしていただきます。 お客様に提供した価値をプロダクトとして提供するサイクルを作ることで、より多くのお客様に価値貢献できます。

配属部署

Strategic Business Unit　5名 （Unit Leader 1名+メンバー4名） 国内の大手企業の中でも弊社の戦略顧客数社に絞って深耕するSales、CS統合型のチームです。 ※上記とは別にSales Unit、CS Unitがございます。

概要

ストックマーク株式会社は「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、自然言語処理及びAI技術を活用し、新しい価値創出にフォーカスできる環境を生み出すことを目指しています。 業務に直結する情報をAIが届けることにより、組織の情報感度を高め、事業アイディアの着想と組織内での発展を促す「Anews(エーニュース)」、AIが組織や業務に合わせて必要な情報を構造化し、示唆が得られる市場調査サービス「Astrategy(エーストラテジー)」という2つのSaaSプロダクトを提供し、企業の新たな価値創造をサポートしています。 現在のメインターゲットは国内大手の製造業R&Dであり、すでに日経225の30％を超える企業様での導入が進んでいます。今後は製造業のR＆Dを起点に、国内のエンタープライズ企業、そして日本企業全体、さらにはグローバル企業にも展開していく予定です。 2022年8月にシリーズCで11億の資金調達完了。 2024年2月には、経済産業省およびNEDOが推進する「GENIAC(Generative AI Accelerator Challenge)プロジェクト」に採択され、1000億パラメーターの自社LLM開発に着手し始めました！ 従業員も100名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！

この仕事で得られるもの

・最先端のAI技術(強みである自然言語処理)を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、お客様への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます。 ・ChatGPTなどによって注目されている自然言語処理という高度なAI領域かつSaaSのプロダクトに携わることで、トレンド最先端の商材を扱うことができます。 ・toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのハイタッチ、コンサルティングスキル向上は勿論のこと、エンタープライズ企業のCxOレイヤーの課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。 ・サービスの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。

勤務地

【勤務地詳細】 【本社所在地】 ・東京都港区南青山 1 丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S209 【就業場所】 ・本社または自宅その他リモートワークが行える場所（変更の範囲なし） ※フルリモートワーク可 【アクセス】 青山一丁目駅（都営大江戸線/銀座線/半蔵門線）：徒歩8分 乃木坂駅（千代田線）：徒歩5分

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックスタイム制 コアタイム：10:00～14:00 1ヶ月の標準労働時間：1日8時間×営業日数 時間外労働あり（平均10〜20時間） ・リモートワークと合わせて、時間や場所に縛られない柔軟な働き方が可能です。 ・勤務時間の調整や中抜けなどで、子育てや介護との両立もしやすい環境です。 【諸手当】 ・通勤交通費（リモートのため実費支給） 【保険】 ・各種保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入

休日・休暇

・年間休日123日 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社時付与、付与日数は入社月による） ・産前産後休暇 ・育児休暇