相続手続きサービス「そうぞくドットコム」のセールス担当を募集します！

仕事内容

「そうぞくドットコム」のお申し込み前のお客様からの電話、メールでのお問い合わせ対応、サービスへのお申し込みを促すアプローチをしていただきます。 サービスに関する説明やお客様の不安や悩みを解消し、お申し込みに繋げていただくため、お客様の声を一番身近に感じることができるポジションです。 【具体的な業務内容】 1. オペレーション 　・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応 　・申し込み前のお客様を申し込みまでつなげるセールス業務 　・お客様との商談メモのPC入力等 2. 業務改善 　・お客様の声をもとにした課題の発見 　・サービスやオペレーション改善のアイデア出し、提案 【会社・配属部署について】 ・服装、髪型、髪色、ネイルなどはすべて自由で個性を大事にする会社です ・残業も少なく、プライベートを尊重できる職場です ・配属部署には20代～50代の女性/男性社員が多数活躍しております。 【教育体制】 「そうぞくドットコム」は相続手続きに関するサービスですが、業界未経験からスタートしたメンバーがほとんどです。 入社後は、サービス内容や対応の流れを基礎から丁寧にレクチャーしますので、相続に関する知識がなくてもご安心ください。 【研修内容】 ・サービス内容の基礎知識 ・メール対応の基本マナー ・マニュアル・FAQの使い方 ・先輩社員によるOJT