株式会社AGE technologies - シニア・終活領域で相続手続きDXをフックに、相続財産マーケットに挑戦するスタートアップ
AgeTech(エイジテック)”と呼ばれる、高齢社会の課題解決のためのテクノロジー分野を、中長期的に当社が取り組む最大市場とし、そうぞくドットコムを運用しています。
「そうぞくドットコム」のお申し込み前のお客様からの電話、メールでのお問い合わせ対応、サービスへのお申し込みを促すアプローチをしていただきます。 サービスに関する説明やお客様の不安や悩みを解消し、お申し込みに繋げていただくため、お客様の声を一番身近に感じることができるポジションです。 【具体的な業務内容】 1. オペレーション ・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応 ・申し込み前のお客様を申し込みまでつなげるセールス業務 ・お客様との商談メモのPC入力等 2. 業務改善 ・お客様の声をもとにした課題の発見 ・サービスやオペレーション改善のアイデア出し、提案 【会社・配属部署について】 ・服装、髪型、髪色、ネイルなどはすべて自由で個性を大事にする会社です ・残業も少なく、プライベートを尊重できる職場です ・配属部署には20代~50代の女性/男性社員が多数活躍しております。 【教育体制】 「そうぞくドットコム」は相続手続きに関するサービスですが、業界未経験からスタートしたメンバーがほとんどです。 入社後は、サービス内容や対応の流れを基礎から丁寧にレクチャーしますので、相続に関する知識がなくてもご安心ください。 【研修内容】 ・サービス内容の基礎知識 ・メール対応の基本マナー ・マニュアル・FAQの使い方 ・先輩社員によるOJT
配属部署
事業本部
この仕事で得られるもの
・相続という社会的意義の高い領域での専門知識 ・顧客対応力、問題解決力、提案力の向上 ・成長フェーズのスタートアップでの裁量ある業務経験 ・チームビルディング、業務改善の経験
勤務地
【勤務地詳細】 ▼本社 東京都新宿区西新宿7丁目3−4 アソルティ西新宿 2F(各線新宿駅より徒歩5〜8分) 【アクセス】 ▼最寄駅 各線新宿駅より徒歩8分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・社会保険、労働保険の完備 ・育児休暇、産後休暇、介護休暇 ・通勤手当(上限月5万円) ・希望のPCを貸与(上限あり) ・各種資格補助手当
休日・休暇
・完全週休2日制 ・祝日、年末年始休暇 ・入社時有給10日付与
新しい仲間に向けてメッセージ
創業10年目未満の当社には、裁量を持って大きなチャレンジをする機会が山積みです。「自らの能力でひと勝負したい」そんな熱意ある方からのご応募をお待ちしております。
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