株式会社アプラ - 自己実現を、あらゆる人へ。|新発想の音楽サービスを主軸に複数の新規事業立ち上げを控える急成長中ベンチャー
■音楽活動サポートプロジェクト「Music Planet」の運営 ■トータル・オーダーメイド・スクールソング「スクソン」の運営 ■声優活動サポートプロジェクト「Voice Planet」の運営 など
<主な業務内容> Music Planet参加者に寄り添い、自己実現へ向けた手助けを行います。 <業務詳細> ・Music Planet参加者のサポート全般 ・オペレーションの改善、仕組み化による顧客満足度の安定、向上 ・Music Planet参加者からの相談の対応。(プロジェクトや音楽をはじめ様々なご相談に乗っていただきます) プロジェクトは、以下の内容がパッケージ化された弊社オリジナルのサービスとなります。 ・音楽プロデューサーとの打ち合わせ ・楽曲制作(ミックス・マスタリングを含む) ・音源配信サイトで楽曲の配信(Apple Music,Spotify等) ・カラオケ 配信 ・ボイストレーニング ・アーティスト写真撮影 ・その他音楽活動に付帯するサポートなど) それぞれの歌う理由、目指す先の違いから様々な人生に触れる機会が多く、それぞれに寄り添い、プロジェクトが進行するようにサポートするお仕事です。 また、プロジェクトそのもののブラッシュアップに向けた新たなコンテンツ企画等へも関わることもできます。
募集背景
事業の拡大に伴い、事業戦略を実現するためには組織の拡大と能力の向上が今後の業績に大きなインパクトをもたらします。 カスタマーサクセスのポジションは弊社内でも中枢を担う最大規模の部署であり、さらなる成長に向けて増員を決定いたしました。
配属部署
カスタマーサクセス部
概要
私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッションの実現を目指し、音楽活動・声優活動サポートプロジェクトの運営を主軸に事業を展開しているベンチャー企業です。 設立から5年が経過し、音楽×Tech事業や声優活動サポート事業のリリースと複数の新規事業へのチャレンジを進めております。 おかげさまで各プロジェクトは着実に知名度を上げながら、ここから加速度的にグロースさせていくフェーズに入りました。今後さらに新規事業を複数展開し、会社を大きくしていく予定です。
この仕事で得られるもの
<仕事のやりがい> ・個人の夢の実現に寄り添う仕事ができます ・類似サービスがないことから、新しい価値提供ができます ・急拡大する会社の成長に携わることができ、幅広いキャリアを積むチャンスがあります
勤務地
【勤務地詳細】 名古屋支社:愛知県名古屋市中区錦3-24-24 錦324ビル10F 【アクセス】 栄駅より徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険) 通勤交通費(上限月3万円) 人事制度(等級、評価、報酬) 入社時研修 部署ごとのOJT) 育児支援制度 服装自由 受動喫煙防止のための取組:屋内禁煙
休日・休暇
完全週休2日制(木曜金曜) 年末年始休暇(8日) 夏季休暇(2日) GW休暇(2日) 慶弔休暇 年次有給休暇(入社6ヶ月後支給) 育児休暇
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