イノベーションガレージ株式会社 - 企業と人のイノベーションを支える、デジタルイノベーションプラットフォーマー
デジタルイノベーションプラットフォームの企画・開発 contactEARTHの企画・開発 デジタルメディアの企画・運営
【概要】 利用開始後の顧客接点において、顧客体験の向上に貢献していただきます。 【具体的な仕事内容】 ・導入顧客への設定サポート、状況、課題、ニーズのヒアリング ・導入顧客に対する利用促進活動 ・サービス運営に関わる業務改善検討 ・エンジニアと協力し自社プロダクトの新機能の企画/不具合の改善 ・顧客分析(データの収集、活用) ・顧客対応の品質管理・KPI管理経験 ・エンジニアと協力し自社プロダクトの新機能の企画/不具合の改善 ・顧客要望に沿ったコンテンツ開発、メールやオウンドメディアを活用した配信の実行、運用 ・その他、顧客体験向上に向けた戦略の策定、企画、実行、効果検証 【仕事の魅力】 ・急成長中のスタートアップにて、事業展開のスピード感やグロースの実感を得ながら豊富な経験ができます ・コンサルティング業界に対する破壊的イノベーションを実現する新規プロダクトの顧客支援を経験できます ・BtoB・BtoCいずれも影響力あるプラットフォーム構想であり、それぞれのやりがいはもちろんのこと、多様な業界の企業のDX推進における課題の解決に携わることができます ・現在のメイン事業であるコンサルティング事業のアセットや業務ノウハウ、リソースを活用することで確かとなる、新規事業の実行力・実現性を感じることができます ・売り上げ至上主義ではなく、顧客満足度にコミットする社風です 【社内の雰囲気】 採用基準が、明るく、元気で、前向きで、賢く、算数の出来る人なので、明るく元気な人、良く話す人が多いです。 また役員陣とはいつでも話せ、風通しの良い会社と感じている人が多く、社員は社長ではなく三浦さんと親しみを込めて呼んでいます。 アーリー期のスタートアップ企業ですので、自分がメインとする業務以外にも携わりやすい環境です。
募集背景
弊社は、【世界中の叡智を集結し】、新たなイノベーションを描き続けることをビジョンとしています。 このビジョンを実現するため、「デジタルイノベーションプラットフォーマー」としての活動に乗り出しました。 具体的には、ContactEARTHというSaaSプロダクト事業を展開しています。 2021年8月にローンチしたContactEARTH matchingを皮切りに、今後7プロダクトを市場に投入していく計画です。 この計画を推進するために、SaaSプロダクト事業に関わるメンバーを募集いたします。
配属部署
カスタマーサクセス部
概要
イノベーションガレージ株式会社は、企業と人のデジタルイノベーションをサポートすることを志し、2021年7月に設立されたスタートアップ企業。企業が必要としているDX人材を世界中の人材データベースから探し出し、フルオンラインで仕事を依頼できるプラットフォームサービス『ContactEARTH matching』をリリースした。 同社はさらに、今後5年以内のリリースを目指して、合計七つのプロダクト開発に挑んでいる。デジタルに関する疑問を専門家に素早く質問することができるチャットサービスや、デジタル人材のためのセルフキャリア・マネジメントアプリを開発し、企業と人のイノベーションを様々な角度から支援することを目指す。 多彩なサービスを世に送り出すために、同社は今、創業メンバーとなる新しい仲間を募っている。『世の中に必要とされるものをつくりたい』という思いを共有できる仲間が集まって、デジタルイノベーションを実現するクリエイティブ集団となることを願っている。
この仕事で得られるもの
■最先端のプロダクトの展開を通して、SaaS市場の急成長を肌で感じることができます。具体的に身につくスキルとしては、クライアントの問題解決スキル、データ分析スキル、中長期的な視点で物事を捉えるスキルなどです。 ■BtoB・BtoCいずれにも大きな影響力あるプラットフォーム構想の企画開発の経験を通し、多様な業界の企業のDX推進における課題の解決に携わることができます。また他部署との密な連携により、システムだけでなくマーケティング等の知識も取得できるため、幅広い分野における自己のスキルアップが可能です。 ■今まさに自社のサービスを使っていただいているユーザーと最も近い立場で接し、ユーザーのリアリティを目の当たりすることができます。 そして、既存顧客に対して単なる活用提案にとどまらず、SaaSらしくプロダクトを進化させてより良いプロダクトを届けるというプロセスに関わることができます。 ■コンサルティング業界に対する破壊的イノベーションを実現する新規プロダクト作成に携わる中で、最新テクノロジーの習得に挑戦が出来ます。 ■急成長中のスタートアップにて、 事業展開のスピード感やグロースの実感を得ながら技術的な挑戦が出来ます。さらに新規事業を自ら成功に導く経験を積むことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都日本橋馬喰町2-3-3 秋葉原ファーストスクェア7階 【アクセス】 ■JR総武線快速馬喰町駅徒歩3分 ■JR中央線浅草橋駅徒歩5分 ■都営浅草線浅草橋駅徒歩5分 ■都営新宿線馬喰横山駅徒歩8分 ■都営浅草線東日本橋駅徒歩8分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■インセンティブ制度 ■スキルアップ支援制度 ■資格取得支援制度 ■独立支援制度 ■海外視察支援制度 ■セミナー受講支援制度 ■フライヤー活用支援制度 ■社内副業制度 ■パーソナルトレーニングジム
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 など
大躍進企業の成長を牽引!
設立2年目にして、今期20億円、5年後には100億円の売上高を視野に入れる株式会社ストラテジーテック・コンサルティング。近い将来にはIPOを見据えるほどの圧倒的成長を見せる同社のさらなる事業拡大のため、自社SaaSプロダクト事業の展開を担う弊社が設立されました。さまざまな業種・業態のお客様のお役に立てるサービスを提供する「デジタルイノベーションプラットフォーマー」を目指す中で、企業の圧倒的な成長を肌で感じながら、会社を作り上げる業務に直接携わることができます。
健康面での万全なサポート!
港区にあるパーソナルトレーニングジムと連携しており、パーソナルトレーニングを月二回(50分)無料で受けることができます。 さらに、パーソナルトレーナーから一人一人に合わせたお食事について、個別でアドバイスを受けることができます。 その他、オフィス内にトレーニング機器、サラダバー、プロテインやサプリメントも設置しています。
現社員の入社理由ご紹介!
今までよりチャレンジングな環境で働きたいと考えたからです。創業から立ち上げ期のフェーズである会社であれば、裁量を持った仕事ができる(仕事の領域も広がる)こと、そして、経営に携わることもできることに魅力を感じました。 また、会社が成功する確率が高いと思えたことも理由の1つです。代表の三浦さんがIT会社を立ち上げ、その会社がコンサルティングファームに成長し、上場するまで、経営の中核として活躍していた経験に可能性を感じました。
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