顧客と会社成長に貢献！セールス・カスタマーサクセスどちらも挑戦したい
株式会社Magic Moment - 【強い絆で、社会をつなぐ。】 本質的に営業を変え、戦略を変え、組織を変え、経営を変えていく
事業内容
Magic Moment はテクノロジー・人・オペレーションの力を活用し、全ての営業 組 織の変革を実現するソリューションカンパニーです。 ■ 顧客エンゲージメントをベースに、顧客への正しい価値提案と業務の圧倒的効率化を実現する営業支援 SaaS「 Magic Moment Playbook 」の開発・提供 ■ 当社メンバーが「 Magic Moment Playbook 」導入企業内部に入り込み営業組織を現場から共に変革する 「 Revenue BPaaS 」 の提供 「顧客との継続的な関係構築が、営業成果を最大化する」という考えのもと、営業プロセスや顧客のアクティビティをリアルタイムで可視化し、営業担当に最適なアクションを自動提案します。営業の質・量の向上を支援するとともに、「顧客との関係性」を起点にした組織変革をもたらし、企業の収益アップに貢献します。
仕事内容
LTV経営を実現するセールスエンゲージメントプラットフォーム ”Magic Moment Playbook” を世に広めるため、Magic Momentの"カスタマーサクセス"として、クライアントのセールスも担いながら組織内から変革を推進する CS BPOインサイドセールスを募集しています。 CS BPOインサイドセールスとは、Magic Momentにしかないポジションです。 自社プロダクト 営業支援SaaS「Magic Moment Playbook」をご利用いただく顧客の利用浸透・促進を目的に、弊社社員（CSBPOインサイドセールス）が顧客営業チームの一員となって参画しています。 この事業の特徴は、自社プロダクトを活用する当社メンバーが顧客の営業組織に入り込み、並走することで、顧客の営業そのものを改革していること。あらゆる営業プロセスを本質的に構築し直すこの業務は大手クライアントでも実績を出しています。あなたも時代の最先端で、新たな営業の価値を構築しませんか？ ■業務内容 自社プロダクトの理解を深めた上で、以下の業務をお任せします。（研修あり） ・ 自社プロダクトを利用して、導入顧客の営業活動を実施 ・ 自社プロダクトに対するフィードバック ・ 導入顧客へのフォロー（運用状況の確認、改善提案、利活用指導等） ・ 週次ミーティング（営業の進め方の相談・事例の共有） ・ 自社チーム（CS BPOインサイドセールス）のマネジメント（育成・指導等） ※ご経験によりお任せする役割は多岐に渡ります 基本は電話・メール、オンライン会議等でコミュニケーションを取っていただきます。 ■求める人物像 ・ 顧客のために行動し、感謝を伝えてもらうことが好きな方 ・ 現状に満足せず、より良い方法・環境を作ることが好きな方 ・ チャレンジ精神があり、業界を驚かせる事業をやってみたい方 ・ 課題に対して、チームや個人で向き合い解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・ 急成長する組織を一緒に作っていきたい方 ・ 目標達成志向、推進力に自信のある方
募集背景
「Magic Moment Playbook」の導入企業は、旧来の獲得型から顧客エンゲージメントを起点とした組織・オペレーション設計を実現できるほか、属人的になりがちなスキルを平準化し、成約率アップ・売上向上につなげることができます。 現在、大手企業様を中心に導入いただいており、リードから顧客獲得までの転換率が10.2倍になったという事例もございます。 さらなる営業組織の変革を目指して、導入企業の利活用、および成果を出すことを最前線で担って頂ける仲間を募集しています。
配属部署
CS BPO
この仕事で得られるもの
「顧客を成功に導くとはどういうことか」「顧客への提供価値は何か」にこだわり続けるため、インサイドセールスそのものというよりも、本質的なセールス・カスタマーサクセスのキャリアが築けます。所属はスタートアップでありながら、大手企業向けの価値貢献・インパクトを提供する必要があり他にはないスタートアップ環境を味わえます！
勤務地
【勤務地詳細】 〈東京本社〉 東京都港区麻布台1丁目8-10 麻布偕成ビル3F 〈大阪支社〉 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー1F 〈福岡支社〉 立上げ計画段階のため住所未定 【アクセス】 〈東京本社アクセス〉 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 徒歩 7分 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅 徒歩 10分 都営大江戸線「麻布十番」駅 徒歩 11分 都営大江戸線「赤羽橋」駅 徒歩 12分 〈大阪支社アクセス〉 JR東西線「北新地」駅（出口11-41）徒歩 4分 JR各線「大阪」駅 徒歩 9分 大阪メトロ谷町線「東梅田」駅 徒歩 4分 京阪電気鉄道 中之島線「大江橋」駅 徒歩 7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備 リモートワーク制度（定期的な出勤要：なお、情勢に応じる） 書籍購入制度 / Magic Moment図書館 TGIF（月1回、オフィスまたは社外で食事とドリンクをとりながらイベント） 部活制度 社員紹介制度 MVP/ CoreValue 表彰制度 予防グッズ完備（マスク・アルコール消毒液など） ストックオプション付与
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日 年次有給休暇 その他の休暇：慶弔休暇、GW休暇、年末年始休暇
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