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「エンタープライズカスタマーサクセス」コロナ渦で需要拡大中!ECビッグデータSaaSのCS募集!!

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「エンタープライズカスタマーサクセス」コロナ渦で需要拡大中!ECビッグデータSaaSのCS募集!!

Nintホールディングス株式会社 - データで世界を自由にする

Nintホールディングス株式会社 求人画像1
ERPCS
400万円〜700万円
東京都
急募求人, 服装自由

事業内容

■Nintグループ事業内容: EC事業者のDX化を支援するECデータ分析サービス「Nint EC」の企画・販売 ■サービス内容: ECデータ分析サービス「Nint EC」は、AIやクローリングなどの技術により売上金額・販売数量を高精度に推計したデータに、サイト内でのプロモーションデータ等も加えた総合的なECデータ分析ツールです。 日本ではAmazon・楽天市場・ヤフーショッピングを、中国ではTaobao・T-mall・JD等の主要なECサイトを分析対象としております。 日本のEC市場向けには「Nint Ecommerce」、中国のEC市場向けには「情報通」という名称でサービスを提供しており、ECショップの運営企業からグローバルメーカーまで日本で1,000社超、中国で4,000社超の導入実績があります。

仕事内容

■募集背景と業務概要 ERPと呼ばれるメーカーを中心とした中規模から大規模にあたる既存顧客に対し、Nintサービスを活用した課題解決提案、ならびにそのサポートを実施します。顧客の課題は、売上/収益/流通/価格/商品開発/自社サイト販促など多岐に渡りますが、データを根拠とした解決提案と顧客の事業成長を目的とし、結果としてのご契約更新と追加サービスのご購買をミッションとしております。 ■業務内容(一例) ・ご提供サービスを活用した事業成長Planの提案 ・ご提供サービスの活用方法のご提案 ・ご提供サービスの機能説明・並びに利用に際したサポート ・各種契約関連のビジネスタームにおける交渉、確認 ・活用領域拡大提案 ・業務効率化、Product拡大を目的とした社内関連部署へのフィードバック ・活動の知見を活用したエヴァンジェリスト活動 ・その他ミッションを達成するためのあらゆる施策の検討及び実行 ■現在の課題 当社では導入顧客の拡大に伴い、個社別の事業成長を目的とした課題解決提案に注力しております。 その過程において生産性向上を目指した社内での取組も推進しており、成果創出と効率化を双方向に課題をもっております。 個人の成功体験を再現性を持った仕組みとし構築し、成長を加速させていきたいと考えております。 ■期待する役割 ・大手メーカー/販売店に対する課題解決をベースとした提案営業(既存) ・データを基にした顧客課題の分析を行い、事実を基に改善提案を行う ・顧客の事業成長を実現し、自社サービスの継続と拡大提案の実行 ・週次、月次での活動分析、および報告(レポーティング) ・マーケティング、セールスとの連携、協働

募集背景

国内主要ECモールを対象としたマーケティングデータを提供するNintは毎年増収増益を続け、国内では唯一のサービスとして事業を展開しており、更なる事業拡大とIPOの実現に向けた組織基盤の強化のために人員を募集しています。 「THE MODEL」に代表されるSaaS領域でこれまでの経験を活かしてCSとしてご活躍しませんか?

配属部署

エンタープライズディビジョン ※グループ会社の株式会社Nintでの採用となります。

概要

ECデータ分析サービス「Nint EC」は、AIやクローリングなどの技術により売上金額・販売数量を高精度に推計したデータに、サイト内でのプロモーションデータ等も加えた総合的なECデータ分析ツールです。 日本ではAmazon・楽天市場・ヤフーショッピングを、中国ではTaobao・T-mall・JD等の主要なECサイトを分析対象としております。 日本のEC市場向けには「Nint Ecommerce」、中国のEC市場向けには「情報通」という名称でサービスを提供しており、ECショップの運営企業からグローバルメーカーまで日本で1,000社超、中国で4,000社超の導入実績があります。

この仕事で得られるもの

コロナを経て大きく成長したEC市場を舞台に、国内/外資の大手メーカー様や国内大手販売店様のEC戦略に関わる事ができます。 国内大手3モールのビッグデータを基に分析した課題を解決に導き、事業成長に繋がるデータドリブンな提案ができます。 導入1300社の経験を基礎とした分析手法があり業務マニュアルやツールが整理されていますが、日々の業務において蓄積された個人の成功体験を基にマニュアルやツールを常に更新しており、個人のチャレンジを仕組化するサイクルがあります。 日用品から家電まで、EC物販に関わるすべての業種・業界がビジネスの対象となるため、幅広く業界知見を高める事ができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー37階 【アクセス】 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口1 徒歩3分 都営大江戸線 「都庁前駅」 E5出口 徒歩6分 山手線 中央線 総武線各駅 埼京線 湘南新宿ライン その他の路線 「新宿駅」 A18出口 徒歩9分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【福利厚生】 ・通勤手当全額支給(当社就業規則に基づく該当者、月額50,000円まで) ・半期年俸制(4月、10月に査定有)、半期年俸制のため賞与なし ・社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) 【制度/イベント/設備】 ・父の日母の日こどもの日プレゼント ・MVP表彰 ・フレックス制度あり ・部活動制度 ・サポーター制度 ・社内図書制度 ・部門交流費補助 ・現在出社とリモートのハイブリッド型の勤務体制 ・リモートワーク手当(月2000円)

休日・休暇

【休日・休暇】 ・完全週休2日制(土日)、祝祭日、夏季休日・年末年始・慶弔休暇 ・有給(半年後から付与) ・特別休暇制度(慶弔時、子女配偶者出産時等) ・年間休日125日

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