【カスタマーサポート/リモート勤務可能】最新のGoogleサービスの知識を習得できるカスタマーサポートの担当者を募集！

募集背景

昨今、企業内コミュニケーションの場をオンラインで持ちたいという企業様や社員の働き方の多様化が増え、グループウェアの導入検討や課題をお持ちの企業様よりお問い合わせが増大しています。 また、導入して終わりではなく、効率的に活用いただき課題を解決していくためにサポート業務は必要不可欠です。 より多くのお客様の課題解決をし、更なる事業拡大のため、今回一緒に働いて頂ける方を募集することになりました。

配属部署

ICT事業本部 クラウドエンジニアリング事業部 システムソリューション部

概要

株式会社電算システムは、売り上げ目標1000億突破を目指している独立系総合情報処理サービス企業です。 GoogleCloudのプレミアムパートナーとして多くの企業をサポートしてきた実績も持っています。 また、民間企業として初めて収納代行サービス事業に挑戦するなど、市場ニーズを見極めながら、 最新のGoogle製品やサービスを扱い、新しいことにも積極的に取り組むことで、お客様の課題を解決し、これまで成長してきた企業です。

この仕事で得られるもの

・最新のGoogle製品・サービスでの顧客課題の知識を得ることができます！ ・海外とのコミュニケーションも多くあるため、英語力が身に付きます！ ・Google製品やサービスについてより深い知見を得ることができます。 ・カスタマーサポートからGoogle Workspace/Chromebookの導入エンジニアとしてのキャリアチェンジが可能です！

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社 東京都中央区八丁堀2丁目20番8号 八丁堀綜通ビル 【アクセス】 ・東京メトロ日比谷線 　八丁堀駅A5出口 徒歩1分 　茅場町駅2番出口 徒歩5分 ・東京メトロ東西線 　茅場町駅2番出口 徒歩5分 ・JR京葉線 　八丁堀駅A3出口 徒歩2分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

フレックスタイム制（実働8時間、休憩60分） テレワークあり（週3日、月10日まで） ビジネスカジュアルの通年実施 時短勤務制度あり 昇給／年1回（7月） 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 残業手当 地域手当 通勤手当（上限 月7万円） 資格手当 従業員持株会 財形貯蓄 退職金制度（401K） レジャー施設優待 福利厚生施設利用 クラブ活動補助 計和会（イベント運営） ※受動喫煙対策あり 屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置）

休日・休暇

年間休日121日（会社カレンダーに準ずる） 完全週休2日制（土日）、祝日 有給、慶弔、夏季、年末年始、生理、子の看護、介護、産前・産後、罹災 育児・介護休業