【Salesforceカスタマーサクセスマネージャー（CSM）】確かな品質とクオリティを守り顧客の成功を届けきる！CSM募集【フルリモート・フルフレックス◎】

募集背景

Salesforce伴走型支援・受託開発を通じて、創業当初から多くの著名クライアントの業務課題の解決に貢献してきた当社。 共に事業の拡大に向けた人員強化による募集となります。

配属部署

SaaS導入支援事業部 【一緒に働くメンバー】 ◆20代〜40代の幅広いメンバーが活躍中！ ◆成長意欲と上昇志向を持っているメンバーが多く、積極的に資格を取得したり、勉強会を開催してお互いに高め合う風潮があります。

概要

SalesforceをはじめとしたSaaSに関する導入・運用・定着のためのコンサルティング事業、システム開発事業を中心に、ビジネスを展開する株式会社Prazto（プラート）。同社の強みは、大手ベンダーでは成し得ることができない細かな支援体制の確立、そしてコストを抑えながら最大の効果を生むための支援事業が可能になる点にある。今後の展開として、未経験者やハンディキャップを持つ人材に対する教育事業を本格化させる同社。将来的には、ITスキルを社会で戦う上での手段として身に付けることを推進し、障がい者の就労支援も含めた活動によって企業としての価値を高めたいと考えているという。また同社では、エンジニアや社内メンバーが“自分らしく”働ける環境を維持することで、その業務で本来得られる喜びや楽しさを実感してほしいと考えている。今の業務環境に限界を感じているエンジニアも、この環境で新たな可能性を見出せるはずである。

この仕事で得られるもの

【名だたるクライアントが相手。自然とスキルアップできる環境】 クライアント様はCM等でも著名な企業や、新進気鋭の名だたる企業が多いです。また、Salesforce開発・伴走支援の実績を評価され、これまでご支援させていただいた案件は100%インバウンドでの受注のみです。クライアントと対等な立場で業務に取り組めるのはもちろん、提案から関われるため、技術者としての面白さを大いに実感できることも魅力。様々な業種業界のクライアント様のSalesforce導入・運用を成功に導くためのノウハウや最先端技術に触れる環境でもあり、自然とビジネス・技術面ともにスキルアップにつながります。 また、フルリモート/フルフレックスのため、全国どこからでも＆子育て中のパパママも働けます。 実際に子育て中の社員も多く在籍しています。

勤務地

【勤務地詳細】 フルリモート勤務 ・入社当初からフルリモートなので、全国からご応募いただけます！ ・実際に一緒に働くメンバーも北海道〜九州まで全国各地に在住しています。 【アクセス】 本社：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア41階

待遇・福利厚生

【社会保険】 ■各種社会保険完備 【福利厚生】 ■フルリモート・フルフレックス勤務 ■賞与あり (年2回＋業績に応じて決算賞与) ■給与改定 (随時) ■テレワーク手当1万円/月 ■テレワーク準備補助（会社規定あり） ■住宅手当あり（会社規定あり。賃貸・持ち家で適用可能） ■家族手当あり（会社規定あり） ■Salesforce関連講座受講、資格取得支援（会社規定あり） ■書籍購入補助（5,000円/月まで） ■医療費補助（予防接種：上限1万円/回、その他：上限3万円/回） ■PC貸与あり（Mac / Windows選択可能） ■Salesforce勉強会あり

休日・休暇

■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 (12/29～1/4) ■有給休暇 (入社後3ヶ月に14日付与) ■慶弔休暇 ■各種特別休暇（会社規定あり） ■年間休日122日