【リモート可】正社員_導入オペレーションスペシャリスト（カスタマーサクセス部マネージャー候補）

募集背景

【募集背景】 弊社のプロダクトであるAI搭載の建物管理クラウドシステム「管理ロイド」は、大手不動産管理会社を中心に3,000社以上にご利用頂いており、不動産管理実務のペーパレス化、労働生産性改善に貢献し、クライアントから高い評価を得ています。 現在、ARPU向上戦略の一環として、従来の検針業務中心から課題解決型サービスへと進化を遂げており、生成AIを活用した最先端のカスタマーサクセスを提供しています。この戦略転換により、難易度の高い業務改革案件が急増しており、BPR（業務プロセス再構築）のプロフェッショナルとして組織を牽引するマネージャー候補を求めています。

配属部署

【組織構成】 カスタマーサクセス部　ソリューションコンサルティンググループ：14名（うちシニアマネージャー1名、マネージャー3名） コンサル業界やWeb業界、SIer、スタートアップ、不動産管理業界など、多様なバックボーンを持つメンバーが活躍しています。

この仕事で得られるもの

【やりがい】 ・GDP93兆円の巨大産業へDXを変革する、業界へのインパクトが大きい事業へ参画ができます ・従来と異なる新しいキャリアを構築でき、生成AIを活用した最先端のカスタマーサクセスを実践できます ・IoTデバイスを組み合わせた最先端の経験が得られ、バーティカルSaaSの深い専門性を身につけられます ・BPR（業務プロセス再構築）のスペシャリストとして市場価値の高いキャリア構築が可能です ・中長期的にコンサル系・プロダクト系のキャリアを歩むことができます ・現場に寄り添いながらプロダクトをハンズオンで導入するため、プロダクトが現場変革する瞬間を肌で感じることができます ・「遠隔監視オプション」は新規事業としての側面が強く、導入プロセスや運用フローの構築に携わる機会が多く、将来的にはチームの立ち上げにも関与できる可能性があります

勤務地

【勤務地詳細】 リモート勤務を基本とする ※顧客訪問があるため、首都圏にお住いの方限定となります。 THIRD本社 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2階 【アクセス】 丸の内線新宿御苑前駅より徒歩7分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険） ・ノートPC貸与 ・交通費支給（交通費全額支給） ・通勤手当 ・服装自由 ・フリードリンク ・定期健康診断実施 ・副業OK（許可制） ・各種社内イベントあり（全社会議など）

休日・休暇

フルフレックスタイム制を採用 自身の生活リズムに合わせて、最適な労働時間を設定していただくことが可能な環境となっております。 ・完全週休2日制 ・年間休日120日以上 ※2022年実績 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・当社規定による年次有給休暇制度 （入社時、入社月に応じて10日～1日分付与）