株式会社Helpfeel - ⼈間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しいユーザー体験を提供
Helpfeelは次世代のFAQ検索システムで、98%の検索ヒット率を誇ります。独自の技術を用いてカスタマーサポートの効率化を実現し、事業を力強くサポートします。
株式会社Helpfeelでは 「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、 スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense 」 どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 Helpfeelの営業活動を技術面でサポートするコンサルタントとして、主に下記の業務をお任せします。 ・技術営業としてクライアントとの営業商談に同席し、要件整理と技術折衝を行う ・お客様が抱えている課題のヒアリング、解決策の提案資料の作成 ・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答 ・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業 また、本ポジションはソリューションデザイン部に所属し、クライアントや製品に関わる下記の業務も担っていただきます。 ・商談段階から企画提案・コンペティション参加 ・機能要望のヒアリングと開発依頼・調整 ・クライアントに合わせたHelpfeel環境構築の実務 ・サードパーティ企業との折衝・協業進行 【利用ツール】 Helpfeel Helpfeel Cosense Gyazo Slack Google Workspace Google Analytics Salesforce ▼場所や時間を選ばない働き方 ・フルリモートワーク ・フレックス ・PCやモニターなどの貸与 ・ベビーシッター育児支援 ・書籍購入補助
概要
2019年にリリースしたAIナレッジデータプラットフォームSaaS「Helpfeel」のプリセールスを募集しています! トップダウンで何かが決まるということは一切なく、自分で考えて動ける方にとっては働きやすく最高の環境です。ご興味をお持ちいただけましたら、まずはお話しましょう! 以下のような方のご応募をお待ちしております! ・クライアントの課題解決に向けた商談・提案に強い熱意がある ・営業目標を達成するためのサポートに責任感を持って主体的に業務に取り組める ・IT技術へ興味関心をもち、普段からキャッチアップを行っている ・新しいサービス作りや機能開発に携わりたい
この仕事で得られるもの
・スタートアップでの新規プロダクトの成長フェーズをつくりあげる経験 ・お客様のニーズを汲み取り、プロダクトへ落とし込むスキル ・場所や時間を選ばない働き方
勤務地
【勤務地詳細】 フルリモートワーク ▼ 京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 ▼ 東京オフィス:〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4階 【アクセス】 フルリモート可能
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与 ・モニター貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(男性も取得実績あり) ・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率70%
休日・休暇
フルフレックスタイム制 ※商談の多い時間帯 10:00~18:00
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