仕事内容

次世代FAQ検索システム「Helpfeel」のイベントプロモーターポジションとなります。 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップブランド約400サイト以上に導入されています。 (※1)特許番号第7112155号、第7112156号 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 マーケティングチームのフルタイムは現在11名が在籍しています。イベントプロモーターとしてセミナーやイベントの企画、遂行をお任せします。 【具体的な業務内容】 　・配属先はマーケティング部のリードジェネレーショングループ 　・Webマーケティング、MAツール、セミナー、イベント等通じてリードを創出するミッションに携わるチームです 　・この中の、外部向けイベントの企画・運営を担当いただきます 　 【利用ツール】 　・Slack 　・Gyazo 　・Helpfeel Cosense 　・Helpfeel 　・Google Workspace 　・Google Analytics 　・Hubspot 　・Salesforce