株式会社Helpfeel - ⼈間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しいユーザー体験を提供
検索に特化したAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」の開発運用 スクリーンショット共有ツール「Gyazo」の開発運用 知識共有サービス「Helpfeel Cosense」の開発運用
"⼈を置き換えるのではなく、⼈の弱い部分を助けるツールを作る" をビジョンにスクリーンショット共有ツール「Gyazo」、知的生産共有ノート「Scrapbox」、どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、カスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、ラクスルなどに導入されています。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、昨年の2021年には主力事業のHelpfeelのARR前年比3倍成長を達成致しました。 事業が急拡大している中、当社の社長の秘書としての幅広いサポート業務をしていただける方を募集しております。 【具体的には以下の業務に取り組んでいただきます】 ◆スケジュール管理(株主、証券会社の方メイン) ◆国内外出張手配 ◆資料整理、管理 ◆社長宛の電話、メール対応 ◆慶弔関係、贈答品手配 ◆会議の手配 ◆会食手配、顧客対応 ◆経費精算 ◆その他秘書業務全般 【業務で利用するツール】 Scrapbox Gyazo Google Workspace Slack HERP
この仕事で得られるもの
・スタートアップの拡大フェーズをつくりあげる体験 ・場所や時間を選ばない働き方
勤務地
【勤務地詳細】 ・フルリモートワーク 出社したい方は出社もできます。(出社している人は少ないです。) ▼ 京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 ▼ 東京オフィス:〒105-7108 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階 ※三井不動産が運営するシェアオフィス「WORKSTYLING」を契約しており、各拠点を利用可能です。 【アクセス】 フルリモート可能
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給 ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ・ベビーシッター育児支援 ・子供の看護休暇、育児時間 ・SO発行制度あり
休日・休暇
フルフレックスタイム制 ※商談の多い時間帯 10:00〜18:00
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