＜Biz＞海外向けカスタマーサクセス(全グローバル市場対象)

募集背景

▼今回の募集背景 当社が開発から生産までを一貫して手掛ける初の屋内点検用ドローンである「Terra Xross」のグローバル販売を本格化させるため、カスタマーサクセス担当の募集を開始致しました。 単なるサポートに留まらず、顧客・代理店と製品開発チームを繋ぐハブとなり、 製品ブランドイメージの確立および、顧客のサクセスを実現し、 グローバル競争に勝つための要として活躍頂くようなポジションとなります。

概要

▼会社概要 Terra Drone株式会社（テラドローン）は、「Unlock “X” Dimensions（異なる次元を融合し、豊かな未来を創造する）」というミッションを掲げ、ドローンの開発及びソリューションを提供しています。また安全かつ効率的なドローンや空飛ぶクルマの運航を実現するための運航管理システム（UTM）の開発・提供にも注力し、幅広い産業に貢献しています。 主に、測量、点検、農業、運航管理の分野で累計3,000件以上の実績を誇っています。また、当社グループを通じて提供されるUTMは、世界10カ国での導入実績があります。こうした成果により、Drone Industry Insightsが発表する『ドローンサービス企業 世界ランキング』で、産業用ドローンサービス企業として2020年以降、連続でトップ3にランクインしています。 ドローンや空飛ぶクルマの普及を見据え、低い空域の安全かつ効率的な移動を支える“低空域経済圏のグローバルプラットフォーマー”として社会課題の解決を目指します。 ▼大きなトピック ・2022年シリーズBにて80億円の資金調達、エアモビリティ含む運航管理システムにおいてのベンチャー企業として国交省ファンドから初出資 ・2023年1月世界時価総額2位のアラムコのVCよりアジア初の資金調達、サウジアラビアに子会社設立（現在累計資金調達額：126億円） ・グローバルコミュニケーション促進を目的とし、コーポレートデザインの刷新 ・国土交通省、経済産業省が共同事務局で運営する「空の移動革命に向けた官民協議会」に参画 ・「日本スタートアップ大賞2025」で「国土交通大臣賞」を受賞

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台4階 【アクセス】 ＪＲ各線、東京メトロ銀座線「渋谷」駅徒歩10分 東急東横線、東京メトロ半蔵門線・副都心線、田園都市線「渋谷」駅徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

昇給年1回 社会保険完備 関東ITソフトウェア健康保険組合 交通費支給 （月3万） 健康診断 結婚祝金

休日・休暇

年間休日120日 完全週休2日制（土日祝休み） 夏季休暇2日 年末年始休暇3日 有給休暇（入社半年経過時点10日、最高付与日数20日） 育児休暇、介護休暇