募集背景

カスタマーサクセスチームの体制強化に伴う増員です。

配属部署

Pokepay Enterprise 事業部 カスタマーサクセスチーム チームリーダー配下に１名のチームメンバーがいます。 本ポジションは２人目のチームメンバーの募集です。

概要

現金の煩わしさから世界を開放し、キャッシュレスの利便性を完璧なものにしていく。私たちは、そんなユニークなサービスを展開しています。 ◆『Pocket Change』事業 外貨を電子マネーに交換する端末機器を製造し、空港や駅等でサービスを運営しています。日本人旅行者は海外旅行で余った外貨を日本の各種電子マネーに、そしてインバウンドの旅行者は日本円を自国の電子マネーに交換できます。現在は鉄道駅やショッピングセンターなど、日本全国で約80カ所に展開しています。 ◆『Pokepay』事業 Web/モバイルアプリを使った電子マネーのプラットフォームを展開しています。最大の特徴は、さまざまな業界、業種の事業者や店舗がそれぞれ自由に独自の電子マネーやポイント発行ができたり、顧客エンゲージメントに利用できること。決済を便利にするだけではなく、独自のキャンペーンなどとも連動することで、お店とユーザーがより深くつながる仕組みをつくることも可能です。

この仕事で得られるもの

カスタマーサクセスチームはまだまだチームとしては創成期ですので、自分でプロセスを設計する経験をすることができます。 業務フローの改善や業務の効率化を進めることで、自由な環境のもとに働き方を自分でつくっていくことができます。

勤務地

【勤務地詳細】 〒108-0014 東京都港区芝4-3-5 ファースト岡田ビル 3F 【アクセス】 都営地下鉄三田線・浅草線「三田駅」より徒歩2分 JR東日本山手線「田町駅」より徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【待遇】 ・通勤手当 ・リモート業務可能 ・言語学習の補助金制度 ・技術書等、書籍購入制度 ・社内交流会（月1） 【加入保険】 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 【受動喫煙防止措置の状況】 屋内禁煙

休日・休暇

【休日】 完全週休2日制（土・日）、祝日 年間休日125日 【休暇】 年末年始、GW、夏季、慶弔、産前産後、育児、年次有給（10～20日間）