ECサイト運営（CRM・LINEマーケティング推進担当）
PIA株式会社 - 人気カラコンブランド（TOPARDS・MOLAK）を展開するメーカー企業
事業内容
商品開発、マーケティング、プロモーション、品質保証、カスタマーサポート、までを一貫して自社で行い、お客様に高品質で安心な製品とサービスを提供し続けています。
仕事内容
入社後はまず、自社サイト『LILY ANNA』のCRM施策をメインにお任せします。単なる作業代行ではなく、「どうすれば再来訪が増えるか」を考え、数値に基づいた改善をリードしてください。 1. CRM・LTV向上施策（メイン業務） ①LINE・メルマガの運用 ：配信スケジュールの設計、コンテンツ企画、ライティング、セグメント配信の設定 ②ステップ配信の最適化 ： 購入回数や経過日数に応じた自動配信シナリオの設計・改善 ③反響数値の分析 ： 開封率、クリック率、CVRなどのデータを分析し、次の施策へ反映 ④キャンペーン企画 ： 季節イベントやセールに合わせたリピーター向け施策の立案・実行 2. サイト運営・店舗管理 ZOZOTOWN等の店舗運営 ： イベント企画、売上管理、商品登録、在庫・出荷管理のサポート
募集背景
自社サイト『LILY ANNA』やZOZOTOWNなど、複数のプラットフォームで順調に売上を拡大しています。これまでは新規集客に注力してきましたが、今後は「一度購入いただいたお客様といかに長く深く繋がれるか（LTV向上）」が事業成長のカギとなります。 そこで、LINE配信やメルマガを中心としたCRM施策を、実務レベルで自律的に回していただける即戦力メンバーを募集することになりました。
配属部署
《チーム体制》 9名（シニアマネージャー1名，メンバー8名）
この仕事で得られるもの
★「やりたい」を即実行できるスピード感★ 大手のような分業制ではなく、企画から実行、分析まで一貫して携われるため、自分の施策が売上に直結する手応えを感じられます。 ●マルチなECスキルが身につく 自社サイト（CRM中心）と楽天・Amazon・ZOZOTOWN等のモール運営の両方に携わることで、ECマーケターとしての市場価値を高められます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー10F 【アクセス】 各線「大崎駅」より徒歩6分 ※転勤はありません
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■賞与年2回（6月・12月） ■昇給年1回（4月） ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■時間外手当 ■出張手当 ■資格手当 ■服装・髪型自由 ■副業可（規定有）
休日・休暇
〈年間休日121日〉 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇
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