ファンクラブ運営支援のプロジェクトマネージャー（年間休日131日、スポーツテックのリーディングカンパニー）

仕事内容

・当社が運営支援を行っているスポーツチームのファンクラブにおいて、ファンクラブ業務を円滑に運営していくためのプロジェクトマネジメントをお任せします。 ・ファンクラブ業務は各チームの業務に応じて多様な作業が発生するため、業務フローの設計、外部ベンダーとの連携、オペレーションメンバーのマネジメント等を行いながら、ファンクラブ運営を推進していただきます。 ・また、当社が提供するスポーツチーム向けファンクラブシステム「FastBiz」をご利用いただいているチームに向け、システム活用のご支援も担当いただきます。FastBizを効果的に活用するためのサポートや各種機能の設定方法など日々の運用サポートをお願いします。 ・ご志向にあわせてチームの売上アップのための施策提案やオペレーション改善提案などにも取り組んでいただくことが可能です。 【具体的な業務内容】 ・お客様（スポーツチーム）の要望ヒアリング ・ファンクラブ運営における業務フローの設計 ・ファンクラブシステム「FastBiz」の設定方法支援や活用支援 ・グッズ発送等ファンクラブ運営業務における外部ベンダーのディレクション ・ファンからの問い合わせ対応の社内・社外メンバーディレクション ・ファンクラブの会員数増加や売上拡大に向けた施策の企画提案 ・各施策を進めていくためのプロジェクト推進 ・会員数増加や売上向上に向けたマーケティング施策の企画・推進 【当社の魅力】 当社はプロスポーツチーム向けのファンクラブシステム「FastBiz」とチーム強化システム「Fastball」の提供を行っています。またチームの収益拡大に向けたファンクラブの運営支援も行い、ITと業務の両面からスポーツチームを支えています。 スポーツテックのリーディングカンパニーとして社内に蓄積されたファンマーケティングのノウハウを活用し、ユーザー満足度の高い運用支援を行っています。また、システム開発力に強みを持つ当社では、毎日の試合データから自動でコンテンツ生成を行うなど、ファンクラブ内のコンテンツにもテクノロジーを活用し、集客・ファンクラブ会員化・ECでのグッズ販売などへとつなげる取り組みを行っています。 【取引先企業、チーム（抜粋）】 日本野球機構（NPB）、公益財団法人日本サッカー協会（JFA）などのスポーツ協会をはじめ、福岡ソフトバンクホークス、読売ジャイアンツなどのプロ野球団、ジークスター東京（ハンドボール）、 NTTドコモレッドハリケーンズ大阪（ラグビー）など、多様な競技のサポートをしています。今後も様々な競技へ進出し、プロチームおよびアマチュアチーム向けのサービスを拡大していきます。