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株式会社スクロール360

  • IT/Web・通信・インターネット系
  • 商社(卸売)・流通・小売り系

EC・通販を360度トータルサポート。プライム市場上場企業のEC・通販ソリューションベンダー子会社

企業について

株式会社スクロール360(サンロクマル)はEC・通販を手がける、プライム市場上場企業の株式会社スクロールの子会社です。
物流代行や通販システム構築、販売支援など、EC・通販事業者を全方位的にワンストップで支援する各ソリューションを開発・提供しています。

親会社のスクロールは、かつての社名をムトウと言い、『カタログ通販のムトウ』としられた創業80年余りの歴史ある会社です。ですが、その歴史と知名度に甘んじることなく、時代の流れを読み自社のポートフォリオをより強化すべく、積極的なM&Aを行っています。その結果旅行事業、化粧品メーカー業なども手掛け、顧客ニーズに合わせた複合通販企業を展開する会社へと変貌を遂げています。

株式会社スクロール360は1986年に創業し、2009年の親会社の社名変更と同時に、現社名のスクロール360になりました。
社名の「360」はEC・通販事業を360度、ワンストップでサポートするという意味が込められています。
具体的には、物流代行、受注代行、コールセンター等のBPOサービスに加え、昨今注目されている後払い決算(BNPL)サービスといったフルフィルメントサービスを展開しています。また、デジタルマーケティングや通販システムの開発、EC全般に係るコンサルタントも行い、グループ内はもちろん、他社のEC・通販事業会社にもワンストップで業務をサポートしています。

このように、スクロール360はEC・通販事業のワンストップソリューションサービスを手がけていますが、物流代行や決済代行、EC運営などの各業務で、部分的に競合する会社は数多くあります。しかし、ワンストップサービスとなると、競合は一気に限られます。

「我々には、コンタクトセンターや全国に広がる物流ネットワークといったアセットがあり、長年の通販・EC事業で培った業務ノウハウもあります。これに技術力が掛け合わされ、360度のサポートを実現しました。これらの一部、例えば決済とコンタクトセンターならできるという会社、あるいは複数の企業の連合体で一気通貫のサービスを提供するという会社などはありますが、一社で全部できるところは、なかなかありません。実働部隊を持ち、年月をかけて業務を体系化した結果今の姿になっているので、他社が追随しようとしても一朝一夕には難しいでしょう」。上記は取締役営業部長の鈴木康晴の言葉ですが、ワンストップサービスは一つの窓口で完結するため、顧客企業にとっては業務効率が上がる上、必要なサービスを自由に組み合わせられるというメリットがあります。

このような強みに加え、今マーケットにも追い風が吹いています。EC市場は長期的に拡大傾向にあり、毎年110%~120%の成長を続けています。現在、日本の小売業のEC化率は6~7%といったところで、経済産業省は、これが10%程度になるという見通しを示しています。海外では、既に中国は20%、アメリカは12~3%の水準にあり、お客様としているマーケットは当面伸び続けると考えらます。またコロナ禍もEC市場の伸びを加速させており、ステイホーム下でEC利用が拡大しています。そして今後も新しい生活様式へと移行するなかで、EC利用はますます増えていくと予想されます。

また、顧客企業の物流量の増大に比例して、スクロール360の事業も拡大します。現在は360度のサービスのうち、「物流代行だけ」など部分的に利用する顧客企業が多いですが、マーケットの拡大と進化に伴い、これらの顧客の潜在ニーズを探るなかで、新たなサービス利用につながるケースも想定されます。

拡大必須の市場、顕在化しきっていない既存顧客のニーズ、そしてもちろんワンストップサービスを求める新たな顧客企業もあるため将来性の高い事業です。

スクロール360のワンストップソリューションサービスのうち、今後、特に注力するのがマーケティングサポート(Web集客・CRM)です。このサービスでは定期通販(健康食品などに多い定期購入)利用者を持つ顧客企業へ、CRMサービスを提供します。

お客様企業の課題の一つに新規顧客獲得コストの上昇があります。ECマーケットの拡大で競合が増え、広告費用が増大しているためです。そのため、既存の利用者のマネジメントを強化すべく、顧客企業に当社がコンサルティングとサポートを提供していきます。

現在、アパレルや健康食品、化粧品関連などを中心にメーカー直販の通販モデルはどんどん増えています。そのため、お客様企業は利用者の声を直接商品開発等に活かしたい思惑や、利用者とのコミュニケーションをマネジメントしブランド価値を高めたいと考えています。そのため、既存の顧客企業のニーズの顕在化と、新規顧客の開拓を進めていきます。

そのために、プロフェッショナルな仲間を得て、組織を整えていくことが今回の採用の目的です。
当社の利点は、親会社の基盤があり、必要なシステム開発投資もしっかりできます。また、意義があり、価値があり、事業戦略的に必要なものであると判断されれば、スピーディーに進みます。新興のマーケティング会社では、事業環境が不安定な場合もありますが、我々に関しては、盤石の基盤のもとにチャレンジできます。風通しのいい社風で、存分に意見を戦わせながら、事業を創りあげていくフェーズにあります。個人の裁量も大きいです。

またプライム市場上場企業の子会社ということで、働く環境も大変良好です。労務管理、人事評価なども整っており、安心して働くことができます。またメンバーは、キャリア採用で入ったプロフェッショナルが中心となり、年に一度のスクロールグループ全体の総会での表彰ではスクロール360のメンバーもよく選ばれています。

募集している求人

エンジニア・技術職(システム/ネットワーク)の求人(5件)


アシスタント・事務職・オフィスワークの求人(4件)


営業職の求人(4件)


サービス職(人材/店舗/医療)の求人(2件)

企業情報

会社名

株式会社スクロール360

業界

IT/Web・通信・インターネット系 > インターネット/Webサービス・ASP

IT/Web・通信・インターネット系 > ソフトウェア/パッケージベンダ

商社(卸売)・流通・小売り系 > 物流・運送・倉庫・梱包

資本金

9500万円

設立年月

1986年03月

代表者氏名

山崎 正之

事業内容

株式会社スクロール360(サンロクマル)はEC・通販を手がける、プライム市場上場企業の株式会社スクロールの子会社です。
物流代行や通販システム構築、販売支援など、EC・通販事業者を全方位的にワンストップで支援する各ソリューションを開発・提供しています。

このうち、今後特に注力するのがマーケティングサポート業務です。マーケットの拡大に伴い、EC各社の競争が激化しCRMの重要性が増しているため、ノウハウを活かした価値あるサービスを創出していきます。また市場環境、事業基盤、働く環境のいずれも良好な会社です。

株式公開(証券取引所)

従業員数

186人

本社住所

〒430-0807 静岡県浜松市中区佐藤2丁目24番1号

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