募集背景

ビットキーのCREチームは、提供する各種プロダクトの利用において、「ユーザが不安・不満に感じることはないか」を定性・定量の両方でモニタリングし、技術的なアプローチを持って改善に当たることを目指しています。 CREチームの中でも、Analytics Engineerは、あらゆるユーザーに「継続的なカスタマーサクセス」を提供し、効率的かつ信頼性の高いデータ活用を全社に浸透させるべく、データ分析基盤（DWHやデータマート）の設計・開発・運用を行うため、今回の募集に至りました。

配属部署

▼組織体制 マネージャー2名、チームメンバー2名の組織です。 20代~40代まで幅広く活躍しています。 今回は、様々な部署のあらゆる業務の効率化、高品質化を目指してプロジェクトを推進していただいたり、データ分析基盤（DWHやデータマート）の設計・開発・運用を行っていただきたいと考えています。

概要

【チームミッション】 CREチームでは「顧客の不安をゼロにするために、顧客の課題を把握・計測し、技術的なアプローチで課題解決に役立つものを実装していくこと」をミッションとしています。 継続的なカスタマーサクセスを提供するための状態を４つに定義しています。 　Level1・・・ツールのデジタル化 　Level2・・・指標の定量化 　Level3・・・業務の高度化 　Level4・・・新たな価値の訴求 現在のほとんどの領域はLevel1〜Level2であり、「ユーザが不安・不満に感じることはないか」を定性・定量の両方でモニタリングしていくことが我々の主な役割となっています。

この仕事で得られるもの

【魅力】 ・分析結果に基づくプロダクトや業務プロセスの改善提案ができる ・効率的かつ信頼性の高いデータ活用を全社に浸透させるべく、データ分析基盤（DWHやデータマート）の設計・開発・運用を1から行うことができる

勤務地

【勤務地詳細】 〒104-0031 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F 【アクセス】 【地下鉄をご利用の場合】 東京メトロ銀座線「京橋駅」3番出口直結 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」7番出口より徒歩2分 都営浅草線「宝町駅」A4番出口より徒歩2分 【JRをご利用の場合】 JR「東京駅」八重洲南口より徒歩6分　/　JR「有楽町駅」京橋口より徒歩6分

待遇・福利厚生

■就業環境 ・フレックス制（コアタイム11時〜16時） ・自社プロダクトを体験できるライブショールーム ・服装自由 ・フリードリンク（コーヒー、お茶、水等） ・社内コンビニ ・部活制度 ■報酬制度 ・月給制（固定残業代含む） ＊等級表、評価制度の社内公開あり ＊年2回の見直し ・業績に応じたインセンティブ制度 ・ストックオプション制度 ■福利厚生 ・通勤手当(月額2万円まで) ・各種社会保険完備 ・健康診断 ・結婚、出産祝金

休日・休暇

・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・育児・介護休暇