株式会社コラボス - コールセンタークラウドシステムのパイオニア!東証グロース上場の成長企業
・コールセンター向けクラウドサービスの提供 ・通信事業(A-13-5032)
■役割 自社クラウドサービスの中でも、将来的に当社のコアとなるビッグデータ事業のサービスを担う技術責任者としてご入社頂きます。 顧客ニーズの積極的な取り込み、自社及び外部サービスとの連携強化、AIを活用した顧客の役に立つサービス強化等、他社には無いオリジナルサービスの実現を目指し、ビッグデータ事業の成長に一緒にコミットして頂ける方を募集しています。 また今後は、社内勉強会や外部向け勉強会の開催、社内の様子や技術情報の共有等の情報発信も積極的に行っていきたいと考えており、対外的な情報発信についてご経験がある方やご興味がある方を歓迎します! <今後開発が想定される機能例> ・自社サービス間連携や外部サービス連携の強化 ・オフライン(音声)×オンライン(マルチチャネル、Web等)を融合させたデータ活用、データ分析 ・多様なチャネルでの問い合わせの一元化、割り振りエンジン ・顧客対応時の回答候補サジェストやオペレーション補助による効率化 ■業務内容・システム概要 《 自社開発の新CRM『GROWCE』を中心とするビックデータ事業のサービスを担う技術責任者 》 自社開発CRM『GROWCE』や関連・連携する周辺サービスの開発において、テックリードとして要件定義~開発~リリースまでのプロジェクトマネジメント(人員管理、進捗管理)、技術的な問題解決、品質管理、後進育成等を担って頂くポジションになります。
募集背景
自社クラウドサービスのラインナップの中でも、今後さらに注力していくビッグデータ事業のサービス開発において、テックリードする人材を募集します。
配属部署
戦略開発部 戦略開発課への配属となります。
概要
<利用技術> ・言語 :Ruby、Python、PHP ・フレームワーク:Ruby on Rails、Django、Celery ・フロント技術 :React、Redux、bootsrap、JavaScript、jquery、CSS ・データベース :MySQL、Redis ・インフラ環境 :GAE Flexibled Ruby、CloudSQL、BigQuery、Google Kubernetes Engine、Cloud Functions、 Google Cloud Storage、AWS、ElastiCache ・ツール :Visual Studio Code、gitlab、svn、backlog、slack
この仕事で得られるもの
サービスをゼロから作っていく、そういった場面に立ち会うことができます! <企業理念> 「熱心な素人は玄人に勝る、新しい事を自分で創めよう」。 新しい事を始める時は誰でも素人。 しかし素人だとしても「初めにやった者が勝ち」ということはビジネスの基本的視点です。 企業理念にはそんな想いも込められています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区三番町8番地1三番町東急ビル8階 【アクセス】 地下鉄半蔵門駅、市ヶ谷駅より徒歩10分
勤務時間
9:15〜18:15
待遇・福利厚生
◎家族手当(子女教育手当) ◎在宅勤務手当 ◎出張手当 ◎育児・介護休業制度 ◎従業員持株会 ◎定期健康診断、慶弔見舞金、ストレスチェック ◎コミュニケーション促進制度、部活動支援金制度 ◎社内イベント(決起会、社内表彰制度、富士登山)他
休日・休暇
◎休⽇休暇形態:完全週休2日制(土日祝日) ・有給休暇:入社後14日〜最大20日 (初年度は入社月により日数変動有、翌事業年度からは15日〜を毎年付与) ・休日日数:120日(内訳/土曜・日曜・祝日・年末年始、慶弔休暇、有給休暇(初年度14日)
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